Guardião da Saúde

Prefeitura de Jundiaí

Guardião da Saúde

Com o objetivo de qualificar os serviços prestados a partir da opinião do usuário, o Guardião da Saúde será implantado em todos os equipamentos de saúde da rede de Jundiaí. O totem, disposto na saída dos prédios, possui interface interativa para que a população possa avaliar o atendimento recebido, fazer sugestões, elogios ou críticas, de forma a contribuir para a melhoria do serviço.

Os dados são recebidos a partir de sistema on-line, sem a identificação do usuário, e analisados pelos gestores da Unidade de Gestão de Promoção da Saúde (UGPS) para a identificação e solução das demandas.

Instalados nas Novas UBSs Maringá e Tulipas, além da Clínica da Família e na Unidade de Pronto Atendimento (UPA 24h) Vetor Oeste, os dados já proporcionaram a melhoria dos locais de atendimento, com a liberação de estacionamento na Nova UBS Maringá e instalação de cortinas na Nova UBS Tulipas.


Principais Metas

  • Saúde como prioridade
  • Transparência e avaliação do atendimento
  • Ações pautadas na melhoria da qualidad

Notícias

  • 18/10/2019
    Clínica da Família de Jundiaí é apresentada para Região de Campinas
    Mais uma vez, o modelo de atendimento em saúde Clínica da Família, implementado pela Prefeitura de Jundiaí no vetor oeste e que será expandido para mais localidades da cidade, foi tema de apresentação como exemplo de serviço resolutivo e humanizado para secretários de saúde da Região Metropolitana de Campinas (RMC). O exemplo de sucesso no […]
  • 03/10/2019
    Dados sobre a Saúde são apresentados a universitários
    Você sabia que Jundiaí é uma das cidades que mais investe em saúde no Brasil – R$ 926 por habitante? E que de janeiro a agosto deste ano foram realizados mais de 1,2 milhões de exames na rede municipal? Estes e outros dados foram apresentados na abertura da I Jornada Multidisciplinar em Saúde, realizada na […]
  • 06/08/2019
    ‘Guardião da Saúde’ registrou mais de 12 mil avaliações de usuários
    Com o objetivo de qualificar o atendimento em Saúde de Jundiaí, a Prefeitura desencadeou diversas ações para a busca da excelência no serviço. Entre as medidas está a implantação do ‘Guardião da Saúde’ que é um equipamento conectado via internet com a administração municipal, destinado a ser o canal de comunicação entre o usuário e […]
  • 05/08/2019
    Dia da Saúde: segundo Conselho de Medicina, Jundiaí é a que mais investe no serviço
    Jundiaí é o município reconhecido pelo Conselho Federal de Medicina (CFM) como o que mais investe em saúde por habitante, com R$ 926,62, em 2017. Neste ano, com orçamento de R$ 558 milhões além de investimentos a partir do programa “Avança Jundiaí”, serão realizadas construções, reformas e ampliações em equipamentos de atenção básica e de […]

Todas as notícias