Guardião da Saúde

Prefeitura de Jundiaí

Guardião da Saúde

Com o objetivo de qualificar os serviços prestados a partir da opinião do usuário, o Guardião da Saúde será implantado em todos os equipamentos de saúde da rede de Jundiaí. O totem, disposto na saída dos prédios, possui interface interativa para que a população possa avaliar o atendimento recebido, fazer sugestões, elogios ou críticas, de forma a contribuir para a melhoria do serviço.

Os dados são recebidos a partir de sistema on-line, sem a identificação do usuário, e analisados pelos gestores da Unidade de Gestão de Promoção da Saúde (UGPS) para a identificação e solução das demandas.

Instalados nas Novas UBSs Maringá e Tulipas, além da Clínica da Família e na Unidade de Pronto Atendimento (UPA 24h) Vetor Oeste, os dados já proporcionaram a melhoria dos locais de atendimento, com a liberação de estacionamento na Nova UBS Maringá e instalação de cortinas na Nova UBS Tulipas.


Principais Metas

  • Saúde como prioridade
  • Transparência e avaliação do atendimento
  • Ações pautadas na melhoria da qualidad

Notícias

  • 26/12/2019
    Com ‘Guardião da Saúde’, Jundiaí registra 75% de aprovação nos atendimentos
    Um equipamento conectado via internet com a Prefeitura de Jundiaí disponível para que a população faça a avaliação do serviço recebido. O ‘Guardião da Saúde’ é o canal de comunicação utilizado por 74.015 pessoas para avaliar o atendimento recebido no ano de 2019. Destas avaliações, 75% indicam o serviço como ótimo ou bom, validando a […]
  • 13/12/2019
    Nova UBS Traviú amplia serviços e ganha resolutividade
    Entregue nesta sexta-feira (13) pelo Prefeito Luiz Fernando Machado à população, a Nova UBS Traviú é mais uma unidade do Município a ganhar o modelo de atendimento humanizado e resolutivo em ambiente acessível, confortável e acolhedor determinado pelo conceito aplicado pela Prefeitura de Jundiaí. Além de ampliar o número de consultórios em 150% e implantar […]
  • 18/10/2019
    Clínica da Família de Jundiaí é apresentada para Região de Campinas
    Mais uma vez, o modelo de atendimento em saúde Clínica da Família, implementado pela Prefeitura de Jundiaí no vetor oeste e que será expandido para mais localidades da cidade, foi tema de apresentação como exemplo de serviço resolutivo e humanizado para secretários de saúde da Região Metropolitana de Campinas (RMC). O exemplo de sucesso no […]
  • 03/10/2019
    Dados sobre a Saúde são apresentados a universitários
    Você sabia que Jundiaí é uma das cidades que mais investe em saúde no Brasil – R$ 926 por habitante? E que de janeiro a agosto deste ano foram realizados mais de 1,2 milhões de exames na rede municipal? Estes e outros dados foram apresentados na abertura da I Jornada Multidisciplinar em Saúde, realizada na […]

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