{"id":115627,"date":"2015-01-21T15:09:05","date_gmt":"2015-01-21T17:09:05","guid":{"rendered":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/?p=115627"},"modified":"2016-11-04T11:19:08","modified_gmt":"2016-11-04T13:19:08","slug":"por-meio-de-call-center-contribuintes-negociam-debitos-com-a-prefeitura","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/2015\/01\/21\/por-meio-de-call-center-contribuintes-negociam-debitos-com-a-prefeitura\/","title":{"rendered":"Call center agiliza negocia\u00e7\u00e3o de d\u00e9bitos com a Prefeitura"},"content":{"rendered":"

Com apenas duas semanas de funcionamento, um novo servi\u00e7o da Secretaria de Finan\u00e7as est\u00e1 atraindo o interesse da popula\u00e7\u00e3o. Trata-se de um call center, com o objetivo de orientar pessoas e empresas que tenham d\u00e9bitos tribut\u00e1rios com a Prefeitura e, por alguma raz\u00e3o, mant\u00eam-se na condi\u00e7\u00e3o de inadimplentes.<\/strong><\/p>\n

O novo servi\u00e7o entrou em opera\u00e7\u00e3o no dia 8 de janeiro, com o objetivo de estimular os devedores a regularizar sua situa\u00e7\u00e3o com a Prefeitura.<\/strong> De acordo Celso Coletti, diretor da Secretaria de Finan\u00e7as, quem ganha \u00e9 a pr\u00f3pria popula\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

LEIA TAMB\u00c9M
\nSaiba mais sobre parcelamento de d\u00edvidas com a Prefeitura<\/strong><\/a>
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\"Celso<\/a>

Celso Coletti e o atendimento aos mun\u00edcipes: facilidades para pagar d\u00edvidas<\/p><\/div>\n

\u201cO dinheiro arrecadado com esse programa retorna ao mun\u00edcipe em forma de obras e investimentos na cidade\u201d, comenta o diretor, citando como exemplos a constru\u00e7\u00e3o de unidades de sa\u00fade e obras de infraestrutura, dentre outras.<\/p>\n

Desde que entrou em opera\u00e7\u00e3o e at\u00e9 esta quarta-feira (21), o call center j\u00e1 realizou 800 contatos com mun\u00edcipes, com 25% de acordos formalizados.<\/strong> N\u00e3o s\u00e3o as atendentes que fazem os acordos, pois os contatos s\u00e3o apenas para informar sobre os parcelamentos e prazos dispon\u00edveis.<\/p>\n

\u201cDepois que a pessoa toma conhecimento dos valores devidos e de uma simula\u00e7\u00e3o de pagamento, ela pode procurar o atendimento presencial, que funciona no Poupatempo, e formalizar o acordo, para evitar que a d\u00edvida fique maior com os encargos legais, que n\u00e3o podem ser dispensados\u201d, informa Coletti.<\/p>\n

No ano passado, os recursos obtidos com o resgate de d\u00edvidas tribut\u00e1rias registraram crescimento significativo e, em 2015, a meta \u00e9 alcan\u00e7ar 35% a mais. Para isso, a amplia\u00e7\u00e3o do prazo de parcelamento para 120 meses \u2013 conforme projeto de lei do prefeito Pedro Bigardi, aprovado na C\u00e2mara Municipal no final do ano passado \u2013 ser\u00e1 importante.<\/p>\n

\u201cA amplia\u00e7\u00e3o do prazo possibilita parcelas mais baixas, dentro daquilo que o mun\u00edcipe pode pagar\u201d, explica Coletti. Contudo, a parcela m\u00ednima n\u00e3o pode ser inferior a 50% da Unidade Fiscal do Munic\u00edpio, hoje em R$ 132,24. Para empresas e pessoas jur\u00eddicas, a parcela n\u00e3o pode ser inferior a uma UFM inteira.<\/p>\n

Mun\u00edcipe tamb\u00e9m pode ligar<\/strong>
\nA partir de agora, al\u00e9m de receber a liga\u00e7\u00e3o do call center, o pr\u00f3prio cidad\u00e3o poder\u00e1 se antecipar e ligar para saber se deve e quanto deve. O n\u00famero \u00e9 o (11) 4230-1881, e, para saber se ficou algum d\u00e9bito em aberto, o interessado deve fornecer o seu n\u00famero de contribuinte, no caso do IPTU.<\/strong> Para outros d\u00e9bitos, referentes a alvar\u00e1s, multas diversas, certid\u00f5es e ISS, por exemplo, \u00e9 preciso fornecer as informa\u00e7\u00f5es para levantamento dos poss\u00edveis d\u00e9bitos.<\/p>\n

Coletti lembra que todos os acordos devem ser formalizados no atendimento da Secretaria de Finan\u00e7as no Poupatempo, localizado no Complexo Fepasa.<\/p>\n

Assessoria de Imprensa
\nFoto: Cleber de Almeida<\/strong><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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