{"id":117870,"date":"2015-02-04T18:33:57","date_gmt":"2015-02-04T20:33:57","guid":{"rendered":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/?p=117870"},"modified":"2016-11-04T11:20:02","modified_gmt":"2016-11-04T13:20:02","slug":"ouvidoria-da-prefeitura-inova-no-atendimento-a-populacao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/2015\/02\/04\/ouvidoria-da-prefeitura-inova-no-atendimento-a-populacao\/","title":{"rendered":"Ouvidoria da Prefeitura inova no atendimento \u00e0 popula\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"<p><strong>A Ouvidoria da Prefeitura de Jundia\u00ed inovou o atendimento ao cidad\u00e3o implementando um sistema de media\u00e7\u00e3o que otimizou o servi\u00e7o oferecido. A iniciativa foi executada sexta-feira (30) e transformou-se num sucesso.<\/strong><\/p>\n<p>A Ouvidoria tem objetivo de receber den\u00fancias e reclama\u00e7\u00f5es relacionadas a atos contr\u00e1rios ao interesse p\u00fablico, praticados por funcion\u00e1rios e servidores, bem como sugest\u00f5es que visem ao aprimoramento dos servi\u00e7os p\u00fablicos prestados.<\/p>\n<div id=\"attachment_117871\" style=\"width: 730px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-content\/uploads\/sites\/32\/2015\/02\/Dr_eginaldo_ouvidoria_D5g.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-117871\" src=\"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-content\/uploads\/sites\/32\/2015\/02\/Dr_eginaldo_ouvidoria_D5g-720x549.jpg\" alt=\"Eginaldo Hon\u00f3rio, ouvidor: &quot;Novidade em toda a regi\u00e3o&quot;\" width=\"720\" height=\"549\" class=\"size-large wp-image-117871\" srcset=\"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-content\/uploads\/sites\/32\/2015\/02\/Dr_eginaldo_ouvidoria_D5g-720x549.jpg 720w, https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-content\/uploads\/sites\/32\/2015\/02\/Dr_eginaldo_ouvidoria_D5g-300x228.jpg 300w, https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-content\/uploads\/sites\/32\/2015\/02\/Dr_eginaldo_ouvidoria_D5g.jpg 1240w\" sizes=\"auto, (max-width: 720px) 100vw, 720px\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-117871\" class=\"wp-caption-text\">Eginaldo Hon\u00f3rio, ouvidor: &#8220;Novidade em toda a regi\u00e3o&#8221;<\/p><\/div>\n<p>O procedimento era realizado da seguinte forma: em busca de uma solu\u00e7\u00e3o para a reclama\u00e7\u00e3o apresentada, a Ouvidoria direcionava o assunto para as secretarias e, ap\u00f3s obter a resposta, fazia o encaminhamento ao mun\u00edcipe. &#8220;Nem sempre isso contentava uma parte ou outra. Agora, com a media\u00e7\u00e3o, as partes interessadas ser\u00e3o reunidas e juntas v\u00e3o buscar a melhor maneira de resolver o assunto&#8221;, explicou o ouvidor municipal, advogado Eginaldo Hon\u00f3rio.<\/p>\n<p>Segundo ele, essa atitude foi muito bem aceita no primeiro teste realizado. O ouvidor ainda ressaltou que esta \u00e9 uma novidade no atendimento p\u00fablico de toda regi\u00e3o. &#8220;Vai facilitar muito a rela\u00e7\u00e3o da Prefeitura com o mun\u00edcipe.\u201d<\/p>\n<p><strong>A Ouvidoria funciona de segunda \u00e0 sexta-feira, das 8h \u00e0s 18h, e o cidad\u00e3o poder\u00e1 entrar em contato pelo telefone 0800-7711157, pelo email ouvidoria@jundiai.sp.gov.br, pelo fax (11) 4589-8454 ou pessoalmente, no piso t\u00e9rreo do Pa\u00e7o Municipal, Ala norte. Caso o cidad\u00e3o sinta-se constrangido em ter os dados pessoais divulgados, a Ouvidoria poder\u00e1 mant\u00ea-los sob sigilo.<\/strong><\/p>\n<p><em><strong>Assessoria de Imprensa<br \/>\nFoto: Dorival Pinheiro Filho <\/strong><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Ouvidoria da Prefeitura de Jundia\u00ed inovou o atendimento ao cidad\u00e3o implementando um sistema de media\u00e7\u00e3o que otimizou o servi\u00e7o oferecido. A iniciativa foi executada sexta-feira (30) e transformou-se num sucesso. 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