{"id":154588,"date":"2015-09-11T17:42:02","date_gmt":"2015-09-11T20:42:02","guid":{"rendered":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/?p=154588"},"modified":"2016-11-04T11:37:31","modified_gmt":"2016-11-04T13:37:31","slug":"prefeito-participa-de-lancamento-do-procon-virtual","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/2015\/09\/11\/prefeito-participa-de-lancamento-do-procon-virtual\/","title":{"rendered":"Prefeito participa de lan\u00e7amento do Procon virtual"},"content":{"rendered":"<p><iframe loading=\"lazy\" class=\"alignright\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/V9YzhzWS1gg\" width=\"420\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><strong>O prefeito participou, na manh\u00e3 desta sexta-feira (11), no audit\u00f3rio do 8\u00ba andar do Pa\u00e7o Municipal, da solenidade que marcou a assinatura do protocolo de inten\u00e7\u00f5es e lan\u00e7amento do site\u00a0&lt;a &#8221; href=&#8221;http:\/\/www.consumidor.gov.br\/&#8221;&gt;www.consumidor.gov.br, em Jundia\u00ed.\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>A ferramenta \u00e9 um canal alternativo para que fornecedores, comerciantes e consumidores possam resolver pend\u00eancias e reclama\u00e7\u00f5es de forma r\u00e1pida e eficiente sem a necessidade de interven\u00e7\u00e3o direta do Servi\u00e7o de Prote\u00e7\u00e3o ao Consumidor (Procon) ou da Justi\u00e7a.<\/strong><\/p>\n<p>A plataforma tecnol\u00f3gica, lan\u00e7ada no Pa\u00eds em junho de 2014 e ligada \u00e0 Secretaria Nacional do Consumidor do Minist\u00e9rio da Justi\u00e7a, tem o apoio da Prefeitura de Jundia\u00ed, da C\u00e2mara de Dirigentes Lojistas (CDL), do Sindicato do Com\u00e9rcio Varejista de Jundia\u00ed e Regi\u00e3o (Sincom\u00e9rcio) e do Servi\u00e7o de Prote\u00e7\u00e3o ao Consumidor (Procon). <strong><a href=\"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/2015\/09\/10\/codigo-de-defesa-do-consumidor-faz-25-anos-nesta-sexta-11\/\" target=\"_blank\">A chegada a Jundia\u00ed ocorre no mesmo dia em que o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor completa 25 anos<\/a><\/strong>.<\/p>\n<p><strong>LEIA TAMB\u00c9M <\/strong><br \/>\n<strong><a href=\"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/2015\/08\/31\/procon-nos-bairros-divulga-calendario-de-setembro\/\" target=\"_blank\">Procon nos Bairros: confira a programa\u00e7\u00e3o de setembro<\/a><\/strong><br \/>\n<a href=\"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/2015\/07\/10\/procon-nos-bairros-completa-seis-meses-de-atendimentos\/\" target=\"_blank\"><strong>\u2018Procon nos Bairros\u2019 completa seis meses de atendimentos<\/strong><\/a><\/p>\n<div id=\"attachment_154617\" style=\"width: 730px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-content\/uploads\/sites\/32\/2015\/09\/Site_Procon_A_119g.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-154617\" class=\"size-large wp-image-154617\" src=\"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-content\/uploads\/sites\/32\/2015\/09\/Site_Procon_A_119g-720x480.jpg\" alt=\"Mesa durante a assinatura do protocolo de inten\u00e7\u00f5es do novo portal, com o prefeito Pedro Bigardi \" width=\"720\" height=\"480\" srcset=\"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-content\/uploads\/sites\/32\/2015\/09\/Site_Procon_A_119g-720x480.jpg 720w, https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-content\/uploads\/sites\/32\/2015\/09\/Site_Procon_A_119g-300x200.jpg 300w, https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-content\/uploads\/sites\/32\/2015\/09\/Site_Procon_A_119g.jpg 1240w\" sizes=\"auto, (max-width: 720px) 100vw, 720px\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-154617\" class=\"wp-caption-text\">Mesa durante a assinatura do protocolo de inten\u00e7\u00f5es do novo portal, com o prefeito<\/p><\/div>\n<p>\u201c\u00c9 um instrumento que vai permitir que os consumidores defendam seus direitos de forma r\u00e1pida e com comodidade. Fico feliz em poder participar do lan\u00e7amento de mais esta ferramenta\u201d, comenta o prefeito.<\/p>\n<p><strong>Para fazer a reclama\u00e7\u00e3o, as pessoas devem se cadastrar no portal e fazer o texto, dando in\u00edcio ao processo. Para que o servi\u00e7o funcione a empresa tamb\u00e9m deve se cadastrar e assinar um termo de responsabilidade, que implica em seguir as regras.<\/strong><\/p>\n<p>\u201cA ferramenta n\u00e3o s\u00f3 facilita a vida do consumidor, mas tamb\u00e9m do comerciante. Por isso a campanha de conscientiza\u00e7\u00e3o \u00e9 importante\u201d, diz o coordenador do Procon de Jundia\u00ed, Adilton Garcia.<\/p>\n<p>&#8220;Atualmente, com o n\u00famero restrito de funcion\u00e1rios que o com\u00e9rcio em geral pode manter, essa nova ferramenta permite que o comerciante n\u00e3o saia do seu local de trabalho para resolver o problema eletronicamente, E, quando voc\u00ea resolve desta forma, o com\u00e9rcio n\u00e3o fica com apontamento no Procon&#8221;, disse o presidente da CDL e do Sincom\u00e9rcio, Edison Maltoni, que tamb\u00e9m fez parte da mesa durante a assinatura do protocolo.<\/p>\n<p>A intera\u00e7\u00e3o no portal \u00e9 gratuita e simples. Os comerciantes se comprometem a se comunicar diretamente com o consumidor e, em prazo de at\u00e9 dez dias, ter\u00e1 de dar uma posi\u00e7\u00e3o oficial ap\u00f3s fazer a an\u00e1lise da reivindica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Segundo o coordenador do Procon de Jundia\u00ed, Ad\u00edlton Garcia, 34.430 ocorr\u00eancias foram registradas em 2014. \u201c\u00c9 bom lembrar que, embora o contato fornecedor, comerciante e consumidor seja direto, o Procon vai acompanhar o processo para alimentar as estat\u00edsticas. Outro detalhe, \u00e9 que o Procon vai continuar o atendimento com a mesma efici\u00eancia caso o consumidor assim prefira\u201d, explica.<\/p>\n<p>O secret\u00e1rio de Esportes e Lazer, Cristiano Lopes, o secret\u00e1rio de Gest\u00e3o de Pessoas em exerc\u00edcio, Cl\u00e1udio Alberto Alves dos Santos, o diretor-presidente da <strong><a href=\"http:\/\/escoladegoverno.jundiai.sp.gov.br\/\" target=\"_blank\">Escola de Governo e Gest\u00e3o<\/a><\/strong>, Marcelo Lo Monaco, e o vereador Rog\u00e9rio Ricardo da Silva tamb\u00e9m participaram da solenidade.<\/p>\n<p><strong><em>Ivan Lopes<\/em><br \/>\n<em> Fotos: Alessandro Rosman<\/em><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Plataforma \u00e9 um canal alternativo para que pend\u00eancias sejam resolvidas sem a necessidade de interven\u00e7\u00e3o do Procon<\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":154629,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[58,33],"ods":[],"class_list":["post-154588","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","tag-prefeito","tag-procon"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/154588","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/users\/10"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=154588"}],"version-history":[{"count":14,"href":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/154588\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":177689,"href":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/154588\/revisions\/177689"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/media\/154629"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=154588"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=154588"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=154588"},{"taxonomy":"ods","embeddable":true,"href":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/ods?post=154588"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}