{"id":189466,"date":"2016-11-07T16:19:30","date_gmt":"2016-11-07T18:19:30","guid":{"rendered":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/?p=189466"},"modified":"2016-11-07T16:19:30","modified_gmt":"2016-11-07T18:19:30","slug":"biblioteca-tem-curso-sobre-servicos-de-informacao-ao-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/2016\/11\/07\/biblioteca-tem-curso-sobre-servicos-de-informacao-ao-cliente\/","title":{"rendered":"Biblioteca tem curso sobre servi\u00e7os de informa\u00e7\u00e3o ao cliente"},"content":{"rendered":"<p><strong>A <a href=\"http:\/\/biblioteca.jundiai.sp.gov.br\/\"><strong>Biblioteca Municipal Professor Nelson Foot<\/strong><\/a> sedia, em 1\u00ba de dezembro, um curso sobre servi\u00e7os de informa\u00e7\u00e3o ao cliente: do atendimento presencial ao virtual. A atividade ser\u00e1 pelo <a href=\"http:\/\/www.cultura.sp.gov.br\/portal\/site\/SEC\/menuitem.77e50ae1b029060df6378d27ca60c1a0\/?vgnextoid=10ecb23eb2a6b110VgnVCM100000ac061c0aRCRD&#038;idEquipamento=d92ebf584b3f7210VgnVCM2000004d03c80a____\">Sistema Estadual de Bibliotecas P\u00fablicas de S\u00e3o Paulo<\/a> (SisEB) e integra o programa Aprender Sempre.<\/strong><\/p>\n<p>O encontro \u00e9 voltado para profissionais de bibliotecas, salas de leitura e programas de incentivo \u00e0 leitura. As inscri\u00e7\u00f5es est\u00e3o abertas e podem ser feitas <a href=\"http:\/\/cadastro.aprendersempre.org.br\/workshop\/inscricao.do?acao=cadastrar\"><strong>AQUI<\/strong><\/a>.<\/p>\n<p>Das 10h \u00e0s 17h, ser\u00e3o apresentadas informa\u00e7\u00f5es e habilidades para presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o de informa\u00e7\u00e3o de excel\u00eancia para assegurar o cont\u00ednuo aprimoramento das equipes e a satisfa\u00e7\u00e3o das exig\u00eancias qualitativas dos novos usu\u00e1rios das bibliotecas p\u00fablicas.<\/p>\n<p>A respons\u00e1vel pelas aulas ser\u00e1 Adriana Maria de Souza, mestre em Ci\u00eancia da Informa\u00e7\u00e3o pela ECA-USP, docente do curso de Biblioteconomia e Ci\u00eancia da Informa\u00e7\u00e3o da Funda\u00e7\u00e3o Escola de Sociologia e Pol\u00edtica de S\u00e3o Paulo (FESPSP), al\u00e9m de consultora em Unidades de Informa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>\u201c<strong>Essa \u00e9 a quarta vez que a Nelson Foot \u00e9 escolhida para sediar um curso do SisEB<\/strong>. J\u00e1 tivemos oficinas de conta\u00e7\u00e3o de hist\u00f3rias e de reparos de livros. Isso \u00e9 muito importante, pois recebemos profissionais de toda a regi\u00e3o, al\u00e9m de termos oportunidade de adquirir novos conhecimentos, com a ideia sempre de melhorarmos o servi\u00e7o ofertado. <strong>Hoje, somos um espa\u00e7o n\u00e3o apenas para o empr\u00e9stimo de livros, mas um local de entretenimento, cultura e arte<\/strong>\u201d, destaca a diretora de Fomento \u00e0 Leitura e Literatura da Secretaria de Educa\u00e7\u00e3o, Leila Casote.<\/p>\n<p>A biblioteca \u00e9 um \u00f3rg\u00e3o da Secretaria de Educa\u00e7\u00e3o e fica no Complexo Argos, na avenida Dr. Cavalcanti, 396, Vila Arens.<\/p>\n<p><em><strong>Roberta de S\u00e1<\/strong><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Biblioteca Municipal Professor Nelson Foot sedia, em 1\u00ba de dezembro, um curso sobre servi\u00e7os de informa\u00e7\u00e3o ao cliente: do atendimento presencial ao virtual. 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