{"id":190412,"date":"2016-12-01T15:02:58","date_gmt":"2016-12-01T17:02:58","guid":{"rendered":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/?p=190412"},"modified":"2016-12-01T15:02:58","modified_gmt":"2016-12-01T17:02:58","slug":"curso-reune-profissionais-de-bibliotecas-da-regiao-na-nelson-foot","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/2016\/12\/01\/curso-reune-profissionais-de-bibliotecas-da-regiao-na-nelson-foot\/","title":{"rendered":"Curso re\u00fane profissionais de bibliotecas da regi\u00e3o na \u2018Nelson Foot\u2019"},"content":{"rendered":"

Oferecer um atendimento que encante e que customize o usu\u00e1rio. Com esse enfoque, o Sistema Estadual de Bibliotecas P\u00fablicas (Siseb)<\/a> realizou, nesta quinta-feira (1\u00ba), um curso gratuito na Biblioteca Municipal Professor Nelson Foot<\/a>. A atividade reuniu profissionais de bibliotecas, de salas de leitura e de programas de incentivo \u00e0 leitura de toda a regi\u00e3o. Essa \u00e9 a quarta vez que a Nelson Foot \u00e9 escolhida para sediar um curso do Siseb.<\/strong><\/p>\n

LEIA TAMB\u00c9M<\/strong>
\nBiblioteca disponibiliza computadores para curso online<\/a><\/p>\n

\"O<\/a>

O curso do SISEB visa especializar o atendimento nas bibliotecas<\/p><\/div>\n

\u201cHoje o cliente tem autonomia, \u00e9 independente e autossuficiente<\/strong>. Mas, ainda precisa da media\u00e7\u00e3o do profissional para traduzir seus desejos<\/strong>. A pessoa que faz o atendimento tem de estar capacitada, ter empatia e escuta ativa. Quanto mais especializado \u00e9 o atendimento, mais fidelizamos o nosso cliente<\/strong>\u201d, destacou a Adriana Maria de Souza, mestre em Ci\u00eancia da Informa\u00e7\u00e3o pela ECA-USP, docente do curso de Biblioteconomia e Ci\u00eancia da Informa\u00e7\u00e3o da Funda\u00e7\u00e3o Escola de Sociologia e Pol\u00edtica de S\u00e3o Paulo (FESPSP) e consultora em Unidades de Informa\u00e7\u00e3o, convidada para ministrar o curso.<\/p>\n

\"Adriana<\/a>

Adriana destacou o atendimento via rede social<\/p><\/div>\n

A atividade mesclou teoria com pr\u00e1tica<\/strong>. Al\u00e9m de abordar a rela\u00e7\u00e3o do atendimento presencial e telef\u00f4nico<\/strong>, a especialista falou sobre a expans\u00e3o das redes sociais<\/strong>, que permite o contato via e-mail, chat, facebook e whatsapp.<\/p>\n

Para a diretora de Fomento \u00e0 Leitura e Literatura da Secretaria de Educa\u00e7\u00e3o, Leila Casote, respons\u00e1vel pela biblioteca municipal, o curso veio ao encontro do trabalho desenvolvido<\/strong>. \u201cN\u00f3s sempre priorizamos o bom atendimento ao mun\u00edcipe e \u00e0 popula\u00e7\u00e3o da regi\u00e3o que nos procura, consolidando cada vez mais o nome da Nelson Foot<\/strong>. \u201d<\/p>\n

Todos os participantes receber\u00e3o certificados emitidos Sistema Estadual de Bibliotecas P\u00fablicas.<\/p>\n

A biblioteca \u00e9 um \u00f3rg\u00e3o da Secretaria de Educa\u00e7\u00e3o e fica no Complexo Argos, na avenida Dr. Cavalcanti, 396, Vila Arens<\/strong>.<\/p>\n

Roberta de S\u00e1
\nFotos: Cl\u00e9ber de Almeida<\/em><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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