{"id":193784,"date":"2017-03-09T16:32:43","date_gmt":"2017-03-09T19:32:43","guid":{"rendered":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/?p=193784"},"modified":"2017-04-27T11:15:11","modified_gmt":"2017-04-27T14:15:11","slug":"procon-divulga-acoes-da-quinzena-do-consumidor-a-partir-desta-segunda-13","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/2017\/03\/09\/procon-divulga-acoes-da-quinzena-do-consumidor-a-partir-desta-segunda-13\/","title":{"rendered":"Procon divulga a\u00e7\u00f5es da Quinzena do Consumidor"},"content":{"rendered":"<p><strong>O Procon Jundia\u00ed coordenar\u00e1 uma s\u00e9rie de a\u00e7\u00f5es, desta segunda-feira (13) at\u00e9 a sexta-feira (24), em raz\u00e3o da quinzena do consumidor. O objetivo \u00e9 garantir o envolvimento da sociedade, representantes do mercado e Institui\u00e7\u00f5es P\u00fablicas, visando ao fortalecimento dos mecanismos de tratamento e solu\u00e7\u00e3o dos problemas dos consumidores, em suas rela\u00e7\u00f5es com os fornecedores. A cerim\u00f4nia de abertura ser\u00e1 realizada no Audit\u00f3rio da Faculdade Anchieta de Jundia\u00ed, nesta segunda-feira (13), \u00e0s 19h30. Confira as a\u00e7\u00f5es programadas:<\/strong><\/p>\n<div id=\"attachment_193785\" style=\"width: 410px\" class=\"wp-caption alignleft\"><a href=\"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-content\/uploads\/sites\/32\/2017\/03\/procon_atendimento_P15G.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-193785\" class=\"size-full wp-image-193785\" src=\"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-content\/uploads\/sites\/32\/2017\/03\/procon_atendimento_P15G.jpg\" alt=\"\" width=\"400\" height=\"350\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-193785\" class=\"wp-caption-text\">Quinzena do consumidor come\u00e7a nesta segunda-feira (13)<\/p><\/div>\n<ol>\n<li><strong>Mutir\u00e3o Febraban e Procon de Jundia\u00ed<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Um mutir\u00e3o de negocia\u00e7\u00e3o de d\u00edvidas com as institui\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias ser\u00e1 realizado <strong>desta segunda (13) a sexta-feira (24), das 14h \u00e0s 16h, com distribui\u00e7\u00e3o de 30 senhas por dia, das 8h \u00e0s 9h<\/strong>. A a\u00e7\u00e3o objetiva atender <strong>consumidores inadimplentes<\/strong> que tenham parcelas atrasadas em empr\u00e9stimos, cart\u00f5es de cr\u00e9dito e outros financiamentos. Participar\u00e3o do mutir\u00e3o <strong>17 institui\u00e7\u00f5es financeiras associadas \u00e0 Federa\u00e7\u00e3o Brasileira de Bancos (Febraban)<\/strong>.<\/p>\n<p>O consumidor interessado em participar do mutir\u00e3o deve comparecer ao Procon Jundia\u00ed com <strong>documentos pessoais (RG e CPF) e documentos que comprovem a d\u00edvida, para retirada da senha<\/strong>. O atendimento ser\u00e1 <strong>entre 14h e 16h<\/strong> do mesmo dia.<\/p>\n<p>Os registros ser\u00e3o feitos na plataforma online <a href=\"https:\/\/www.consumidor.gov.br\/pages\/principal\/?1489087304155\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Consumidor.gov.br<\/a> ou em formul\u00e1rio pr\u00f3prio. Os<strong> bancos ter\u00e3o um prazo de dez dias para responder ao endividado<\/strong>. Caso o inadimplente n\u00e3o concorde com a proposta recebida, dever\u00e1 entrar em contato diretamente com a institui\u00e7\u00e3o para avaliar outra op\u00e7\u00e3o de acordo.<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" class=\"alignright\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/r5i3X9VaWlk\" width=\"400\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><strong>Durante os dias do mutir\u00e3o, o Procon Jundia\u00ed realizar\u00e1 atendimento a outras reclama\u00e7\u00f5es apenas das 8h \u00e0s 13h, com distribui\u00e7\u00e3o de senhas com n\u00famero limitado \u00e0 demanda.<\/strong><\/p>\n<p><strong>2) Juizado Especial C\u00edvel (JEC) e Procon de Jundia\u00ed<\/strong><\/p>\n<p>Entre<strong> a segunda (20) e a sexta-feira (24), das 12h30 \u00e0s 17h<\/strong>, o Procon Jundia\u00ed marcar\u00e1 presen\u00e7a junto ao <strong>Cart\u00f3rio do JEC, no F\u00f3rum de Jundia\u00ed<\/strong>, ajudando os consumidores a acessarem a plataforma <a href=\"https:\/\/www.consumidor.gov.br\/pages\/principal\/?1489087304155\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Consumidor.gov.br<\/a> e registrarem sua reclama\u00e7\u00e3o diretamente junto aos Fornecedores que participam deste sistema p\u00fablico de registro e atendimento a reclama\u00e7\u00f5es de consumo.<\/p>\n<p>Hoje, j\u00e1 participam dessa plataforma 370 empresas, dos mais diversos setores do mercado (telecomunica\u00e7\u00f5es, bancos, varejo e outros),<strong> apresentando respostas aos consumidores em um prazo m\u00e1ximo de dez\u00a0dias e com um \u00edndice m\u00e9dio de solu\u00e7\u00e3o de 80% dos casos<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>3) Centro Judici\u00e1rio de Solu\u00e7\u00f5es de Conflitos (Cejusc) e Procons Jundia\u00ed\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>O Procon Jundia\u00ed contar\u00e1 com a colabora\u00e7\u00e3o de alguns funcion\u00e1rios da equipe do Cejusc, entre <strong>a segunda (20) e a sexta-feira (24)<\/strong>, para a realiza\u00e7\u00e3o de uma <strong>triagem de casos de consumo<\/strong>, visando ao agendamento de reuni\u00f5es que acontecer\u00e3o em data e hor\u00e1rio pr\u00e9-estabelecidos, com a participa\u00e7\u00e3o da equipe de Mediadores do Cejusc. Tamb\u00e9m ser\u00e3o encaminhados casos n\u00e3o solucionados na primeira fase de atendimento do Procon Jundia\u00ed para uma nova tentativa de solu\u00e7\u00e3o amig\u00e1vel junto ao Cejusc.<\/p>\n<p><strong>4) E-Poupatempo, Juventude de Jundia\u00ed e Procon Jundia\u00ed\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Com colabora\u00e7\u00e3o da Assessoria de Pol\u00edticas para Juventude da Prefeitura de Jundia\u00ed, representada pelo Assessor Samuel Ferraz Duarte e por Sidinei Aparecido Causs Junior,<strong> entre a ter\u00e7a (14) e a sexta-feira (17), das 9h \u00e0s 13h e das 14h30 \u00e0s 17h, na sede do Poupatempo Jundia\u00ed<\/strong> , haver\u00e1 aux\u00edlio aos consumidores que queiram acessar a plataforma <a href=\"https:\/\/www.consumidor.gov.br\/pages\/principal\/?1489087304155\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Consumidor.gov.br<\/a> para reclamar de empresas participantes. Na <strong>ter\u00e7a (14)<\/strong>, a coordenadora do Procon, Gabriela Ribas Glinternik, estar\u00e1 na abertura do Programa.<\/p>\n<p><strong>5) C\u00e2mara de Dirigentes Lojistas (CDL) e\u00a0Procon Jundia\u00ed\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>A C\u00e2mara de Dirigentes Lojistas (CDL) promover\u00e1 a inclus\u00e3o de um link de acesso \u00e0 plataforma <a href=\"https:\/\/www.consumidor.gov.br\/pages\/principal\/?1489087304155\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Consumidor.gov.b<\/a> no <a href=\"http:\/\/www.cdljundiai.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">site da Institui\u00e7\u00e3o<\/a>. Al\u00e9m disso, em data a ser definida pela CDL Jundia\u00ed, a coordenadora do Procon realizar\u00e1 uma <strong>palestra na sede da entidade<\/strong>, para divulgar a plataforma aos seus Associados, incentivando os empres\u00e1rios locais a aderir a essa importante iniciativa, com foco na<strong> facilita\u00e7\u00e3o da recep\u00e7\u00e3o das demandas e resolu\u00e7\u00e3o de problemas de seus clientes<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>6) Associa\u00e7\u00e3o Comercial e Empresarial (ACE) e\u00a0Procon Jundia\u00ed\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>A Associa\u00e7\u00e3o Comercial e Empresarial (ACE) promover\u00e1 a inclus\u00e3o de um link de acesso \u00e0 plataforma <a href=\"https:\/\/www.consumidor.gov.br\/pages\/principal\/?1489087304155\">Consumidor.gov.br<\/a> no <a href=\"http:\/\/www.acejundiai.com.br\/novo\/\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">site da Institui\u00e7\u00e3o<\/a>. Al\u00e9m disso, em data a ser definida pela ACE, a coordenadora do Procon realizar\u00e1 uma <strong>palestra na sede da entidade<\/strong>, para divulgar a plataforma aos seus Associados, incentivando os empres\u00e1rios locais a aderir a essa importante iniciativa, com foco na<strong> facilita\u00e7\u00e3o da recep\u00e7\u00e3o das demandas e resolu\u00e7\u00e3o de problemas de seus clientes<\/strong>.<\/p>\n<p><strong><em>Assessoria de Imprensa<br \/>\nFoto: Arquivo PMJ<\/em><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Objetivo \u00e9 garantir o envolvimento da sociedade, mercado e Institui\u00e7\u00f5es P\u00fablicas, visando ao fortalecimento da solu\u00e7\u00e3o de problemas <\/p>\n","protected":false},"author":14,"featured_media":193788,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[991,230,33,964,965],"ods":[],"class_list":["post-193784","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","tag-assessoria-de-politicas-para-a-juventude","tag-poupatempo","tag-procon","tag-quinzena-do-consumidor","tag-quinzena-do-consumidor-2017"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/193784","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/users\/14"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=193784"}],"version-history":[{"count":12,"href":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/193784\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":196358,"href":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/193784\/revisions\/196358"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/media\/193788"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=193784"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=193784"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=193784"},{"taxonomy":"ods","embeddable":true,"href":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/ods?post=193784"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}