{"id":194610,"date":"2017-03-27T18:02:27","date_gmt":"2017-03-27T21:02:27","guid":{"rendered":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/?p=194610"},"modified":"2017-03-27T18:05:28","modified_gmt":"2017-03-27T21:05:28","slug":"unidade-de-mobilidade-e-transporte-realiza-capacitacao-de-agentes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/2017\/03\/27\/unidade-de-mobilidade-e-transporte-realiza-capacitacao-de-agentes\/","title":{"rendered":"Unidade de Mobilidade e Transporte realiza capacita\u00e7\u00e3o de agentes"},"content":{"rendered":"
\"\"<\/a>

Funcion\u00e1rios participaram de treinamentos promovido pela Unidade<\/p><\/div>\n

A Unidade de Mobilidade e Transporte, por meio do Departamento de Transportes P\u00fablicos, promove treinamento de agentes de fiscaliza\u00e7\u00e3o de postura. A capacita\u00e7\u00e3o teve in\u00edcio na segunda (20) e seguiu at\u00e9 esta segunda-feira (27), na Escola de Governo e Gest\u00e3o<\/a>, com o objetivo de padronizar os procedimentos de fiscaliza\u00e7\u00e3o a fim de otimizar o atendimento e resposta aos usu\u00e1rios dos servi\u00e7os de transporte p\u00fablico.<\/strong><\/p>\n

O gestor de Mobilidade e Transporte, Silvestre Eduardo Rocha Ribeiro, participou da abertura do treinamento, que possui quatro m\u00f3dulos. \u201cEste treinamento buscou capacitar os agentes de fiscaliza\u00e7\u00e3o<\/strong> com procedimentos unificados, viabilidade no tratamento com as pessoas<\/strong>\u00a0e uma mudan\u00e7a no modelo de fiscaliza\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o<\/strong>, voltados para a qualidade dos servi\u00e7os e aten\u00e7\u00e3o aos usu\u00e1rios dos servi\u00e7os<\/strong> prestados por esta Unidade. Cabe destacar o alto grau de envolvimento dos servidores e motiva\u00e7\u00e3o de treinamento<\/strong>\u201d, afirma Silvestre.<\/p>\n

\"\"<\/a>

Durante o curso foram apresentados quatro m\u00f3dulos<\/p><\/div>\n

O primeiro tratou sobre as diretrizes para a gest\u00e3o dos servi\u00e7os de transporte<\/strong>, abordando o diagn\u00f3stico f\u00edsico e estrutural das atividades, indicadores de qualidade, principais reclama\u00e7\u00f5es dos usu\u00e1rios e os programas e projetos a serem desenvolvidos pelas \u00e1reas. J\u00e1 o segundo abordou a postura do agente e atendimento ao p\u00fablico<\/strong>, al\u00e9m de uma vis\u00e3o das especificidades funcionais do cargo. O terceiro m\u00f3dulo explanou sobre a forma de fiscalizar e sinalizar o auto de infra\u00e7\u00e3o<\/strong> quando eventualmente ocorrer infra\u00e7\u00f5es ao contrato. Para concluir, o quarto m\u00f3dulo destacou o Manual de Procedimentos de Fiscaliza\u00e7\u00e3o do Servi\u00e7o<\/strong>, especificando a forma adequada para avalia\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os.<\/p>\n

O treinamento foi realizado em conjunto com a Unidade de Gest\u00e3o de Pessoas, Escola de Governo\u00a0e Gest\u00e3o e funcion\u00e1rios da Unidade de Gest\u00e3o de Mobilidade e Transportes e, dessa forma, n\u00e3o gerou custos para o munic\u00edpio<\/strong>. Todo o trabalho envolveu uma equipe multidisciplinar no material que gerou a minuta do Manual de Fiscaliza\u00e7\u00e3o de T\u00e1xi<\/strong>\u00a0pelos pr\u00f3prios funcion\u00e1rios. Na sequ\u00eancia ser\u00e3o tratados tamb\u00e9m os servi\u00e7os de Transporte Coletivo, Escolar e Fretamento<\/strong>.<\/p>\n

Assessoria de Imprensa
\nFotos: Divulga\u00e7\u00e3o<\/em><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

A Unidade de Mobilidade e Transporte, por meio do Departamento de Transportes P\u00fablicos, promove treinamento de agentes de fiscaliza\u00e7\u00e3o de postura. A capacita\u00e7\u00e3o teve in\u00edcio na segunda (20) e seguiu at\u00e9 esta segunda-feira (27), na Escola de Governo e Gest\u00e3o, com o objetivo de padronizar os procedimentos de fiscaliza\u00e7\u00e3o a fim de otimizar o atendimento […]<\/p>\n","protected":false},"author":14,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[308,548,982,424],"ods":[],"class_list":["post-194610","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-noticias","tag-escola-de-governo-e-gestao","tag-gestao-de-pessoas","tag-mobilidade-e-transporte","tag-servidores"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/194610","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/users\/14"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=194610"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/194610\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":194616,"href":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/194610\/revisions\/194616"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=194610"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=194610"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=194610"},{"taxonomy":"ods","embeddable":true,"href":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/ods?post=194610"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}