{"id":203115,"date":"2017-08-08T14:55:50","date_gmt":"2017-08-08T17:55:50","guid":{"rendered":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/?p=203115"},"modified":"2017-08-08T14:58:59","modified_gmt":"2017-08-08T17:58:59","slug":"procon-jundiai-orienta-consumidores-sobre-compras-do-dia-dos-pais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/2017\/08\/08\/procon-jundiai-orienta-consumidores-sobre-compras-do-dia-dos-pais\/","title":{"rendered":"Procon Jundia\u00ed orienta consumidores sobre compras do Dia dos Pais"},"content":{"rendered":"

No pr\u00f3ximo domingo (13), comemora-se o Dia dos Pais, uma data na qual \u00e9 comum surgirem v\u00e1rias promo\u00e7\u00f5es especialmente no com\u00e9rcio. Para evitar problemas futuros, a coordenadora do Procon Jundia\u00ed, Gabriela Glinternik, elencou v\u00e1rias dicas \u00fateis para os consumidores. \u201c\u00c9 importante definir o quanto voc\u00ea pode gastar e, assim, evitar o endividamento ou a inadimpl\u00eancia\u201d, comenta. \u201cAntes de realizar a compra, o consumidor deve sempre fazer uma pesquisa de pre\u00e7os e considerar como fator de escolha as formas de pagamento e prazo de entrega, quando for o caso\u201d, acrescenta.<\/strong><\/p>\n

Abaixo, outras orienta\u00e7\u00f5es importantes elencadas pela coordenadora.<\/p>\n

* Ao comprar pelo site:<\/strong> verifique se s\u00e3o divulgados os dados cadastrais, como raz\u00e3o social, CNPJ e endere\u00e7o f\u00edsico, al\u00e9m de dados para contato. Pesquise se aquele site j\u00e1 consta da lista da Funda\u00e7\u00e3o Procon \u201cevite este site\u201d no endere\u00e7o:\u00a0http:\/\/sistemas.procon.sp.gov.br\/evitesite\/list\/evitesites.php<\/a><\/p>\n

O endere\u00e7o da loja virtual deve come\u00e7ar com https:\/\/.<\/p>\n

* Aten\u00e7\u00e3o ao prazo de entrega<\/strong>, que deve ser claramente informado no site. O cliente deve salvar a p\u00e1gina onde constam todos os dados da oferta: descri\u00e7\u00e3o do produto, valores, forma de pagamento, prazo de entrega. Essas informa\u00e7\u00f5es ser\u00e3o essenciais em caso de problemas futuros.<\/p>\n

* Verifique se o valor ou condi\u00e7\u00f5es de pagamento permanecem o mesmo quando h\u00e1 uma atualiza\u00e7\u00e3o ou migra\u00e7\u00e3o para uma nova p\u00e1gina<\/strong> (por exemplo: na tela resumo de confirma\u00e7\u00e3o de compra). Se optar pelo pagamento com cart\u00e3o de cr\u00e9dito, prefira os sites \u201cseguros\u201d, em geral, estes sites apresentam o s\u00edmbolo de um cadeado.<\/p>\n

* Desconfie de sites que solicitam o pagamento por dep\u00f3sito banc\u00e1rio<\/strong>, principalmente em nome de pessoa f\u00edsica, pois isso pode ser ind\u00edcio de empresas falsas. Nas compras pela Internet ou qualquer compra fora do estabelecimento comercial, o consumidor tem direito ao arrependimento em at\u00e9 sete dias, a contar da compra ou do recebimento da mercadoria.<\/p>\n

* Nas compras de produtos eletroeletr\u00f4nicos, exija sempre a Nota Fiscal<\/strong> e, quando comprar em loja f\u00edsica, verifique se \u00e9 poss\u00edvel testar o produto na hora. Confirme se o fabricante oferece a garantia do produto \u2013 neste caso \u00e9 comum vir junto o Certificado de Garantia, que normalmente deve ser preenchido pela loja para ter validade. A garantia estendida, oferecida em muitas lojas quando o consumidor adquire um produto, n\u00e3o \u00e9 obrigat\u00f3ria e trata-se de um seguro para conserto do produto. Verifique atentamente as condi\u00e7\u00f5es antes de adquirir. Inclusive, exija c\u00f3pia do contrato caso opte pelo servi\u00e7o.<\/p>\n

* Compras de cestas com produtos aliment\u00edcios:<\/strong> a empresa deve relacionar todos os produtos que cont\u00e9m na cesta ou pacote, assim como garantir a identifica\u00e7\u00e3o dos produtos e seus respectivos fabricantes ou importadores. Fique de olho tamb\u00e9m na data de validade dos produtos. A Nota Fiscal tamb\u00e9m deve ser exigida.<\/p>\n

* Compras de vestu\u00e1rio:<\/strong> verifique se a loja permite a troca por modelo e\/ou tamanho, que \u00e9 uma liberalidade do lojista. Mas, uma vez permitido, fa\u00e7a constar uma observa\u00e7\u00e3o (na Nota Fiscal ou na etiqueta, por exemplo) de que a troca \u00e9 permitida. O consumidor tem prazo de 30 dias para reclamar de v\u00edcios aparentes ou de f\u00e1cil constata\u00e7\u00e3o em produtos ou servi\u00e7os n\u00e3o dur\u00e1veis (alimentos, por exemplo). J\u00e1 para os dur\u00e1veis (roupas, eletrodom\u00e9sticos, m\u00f3veis etc.) o prazo \u00e9 de 90 dias.<\/p>\n

Para formalizar uma reclama\u00e7\u00e3o, o consumidor poder\u00e1 procurar o Procon ou o Juizado Especial C\u00edvel, com c\u00f3pia da documenta\u00e7\u00e3o relativa ao caso, RG, CPF e comprovante de resid\u00eancia. Utilize tamb\u00e9m o Consumidor.gov.br<\/a> e verifique se a empresa que voc\u00ea quer reclamar participa da plataforma. O\u00a0Consumidor.gov.br\u00a0\u00e9 um servi\u00e7o p\u00fablico que permite a interlocu\u00e7\u00e3o direta entre consumidores e empresas para solu\u00e7\u00e3o de conflitos de consumo pela internet.<\/p>\n

O Procon Jundia\u00ed fica na rua Bar\u00e3o de Jundia\u00ed, 153, Centro (pr\u00e9dio anexo \u00e0 C\u00e2mara Municipal). O \u00f3rg\u00e3o n\u00e3o realiza atendimento telef\u00f4nico. O atendimento \u00e9 presencial, de segunda a sexta-feira, das 8h \u00e0s 16h, com um n\u00famero limitado de senhas diariamente distribu\u00eddas na recep\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Assessoria de Imprensa<\/strong><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Para evitar problemas, consumidor deve fazer pesquisa de pre\u00e7os e considerar as formas de pagamento e prazo de entrega<\/p>\n","protected":false},"author":30,"featured_media":193788,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[33],"ods":[],"class_list":["post-203115","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","tag-procon"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/203115","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/users\/30"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=203115"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/203115\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":203123,"href":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/203115\/revisions\/203123"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/media\/193788"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=203115"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=203115"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=203115"},{"taxonomy":"ods","embeddable":true,"href":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/ods?post=203115"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}