{"id":206867,"date":"2017-10-06T11:59:09","date_gmt":"2017-10-06T14:59:09","guid":{"rendered":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/?p=206867"},"modified":"2017-10-06T12:00:04","modified_gmt":"2017-10-06T15:00:04","slug":"procon-pesquisa-para-black-friday-deve-comecar-agora","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/2017\/10\/06\/procon-pesquisa-para-black-friday-deve-comecar-agora\/","title":{"rendered":"Procon: pesquisa para \u2018Black Friday\u2019 deve come\u00e7ar agora"},"content":{"rendered":"<p><strong>Embora a famosa \u201cBlack Friday\u201d esteja programada para novembro, consumidores que costumam aproveitar a liquida\u00e7\u00e3o para fazer compras devem come\u00e7ar a tomar cuidados agora, segundo explica a coordenadora do Procon Jundia\u00ed, Gabriela Glinternik. \u201cAp\u00f3s definir o que voc\u00ea quer comprar, realize a pesquisa de pre\u00e7os agora e salve as telas com os produtos anunciados e o pre\u00e7o atual. Fazendo isso, ser\u00e1 poss\u00edvel checar se a loja est\u00e1, de fato, praticando valores menores no dia da promo\u00e7\u00e3o\u201d.<\/strong><\/p>\n<p>Segundo a coordenadora, a primeira orienta\u00e7\u00e3o \u00e9 sempre no sentido de resistir aos impulsos e refletir um pouco, com uma dose maior de cautela: eu realmente preciso desse produto? \u201cMesmo que precise, essa compra tem de ser agora ou posso esperar mais um pouco? Essa despesa n\u00e3o vai comprometer meu or\u00e7amento? Vai me gerar d\u00edvidas que, depois, podem custar caro para serem pagas?\u201d, acrescenta Gabriela.<\/p>\n<p>Alguns outros cuidados devem ser adotados para evitar problemas futuros, dentre eles:<\/p>\n<ul>\n<li>Ao comprar pela Internet, verifique se o site divulga claramente as informa\u00e7\u00f5es relativas ao fornecedor, como raz\u00e3o social, CNPJ e endere\u00e7o f\u00edsico, al\u00e9m de dados para contato. Pesquise se aquele site j\u00e1 consta da lista da Funda\u00e7\u00e3o Procon \u201cevite este site\u201d atrav\u00e9s do endere\u00e7o <a href=\"http:\/\/sistemas.procon.sp.gov.br\/evitesite\/list\/evitesites.php\">http:\/\/sistemas.procon.sp.gov.br\/evitesite\/list\/evitesites.php<\/a><\/li>\n<li>Aten\u00e7\u00e3o ao prazo de entrega, que deve ser claramente informado no site. Salve todas as p\u00e1ginas relevantes, que veiculem todos os dados da oferta: descri\u00e7\u00e3o do produto, valores, forma de pagamento, prazo de entrega. Essas informa\u00e7\u00f5es ser\u00e3o essenciais caso venha a ter problemas.<\/li>\n<li>Verifique se o valor e as condi\u00e7\u00f5es de pagamento permanecem inalterados quando h\u00e1 uma atualiza\u00e7\u00e3o ou migra\u00e7\u00e3o para uma nova p\u00e1gina (p. ex. na tela resumo de confirma\u00e7\u00e3o de compra).<\/li>\n<li>Caso opte pelo pagamento com cart\u00e3o de cr\u00e9dito, prefira os sites \u201cseguros\u201d (com endere\u00e7o iniciado por https:\/\/, na barra de endere\u00e7os de seu navegador); em geral, estes sites apresentam o s\u00edmbolo de um cadeado.<\/li>\n<li>Desconfie de sites que solicitam o pagamento por dep\u00f3sito banc\u00e1rio, principalmente em nome de pessoa f\u00edsica, por isso pode aumentar as chances de ocorr\u00eancia de fraudes.<\/li>\n<li>Nas compras pela Internet ou qualquer compra fora do estabelecimento comercial, o consumidor tem direito ao arrependimento em at\u00e9 sete dias, a contar da compra ou do recebimento da mercadoria. No com\u00e9rcio eletr\u00f4nico (Decreto 7.962\/13), o consumidor poder\u00e1 exercer seu direito de arrependimento pela mesma ferramenta utilizada para a contrata\u00e7\u00e3o, sem preju\u00edzo de outros meios disponibilizados.<\/li>\n<li>Nas compras em loja f\u00edsica, o prazo de entrega informado pelo vendedor deve constar expressamente do pedido entregue ao consumidor.<\/li>\n<li>Exija sempre a Nota Fiscal.<\/li>\n<li>Na compra de produtos eletroeletr\u00f4nicos, quando comprar em loja f\u00edsica, veja se \u00e9 poss\u00edvel testar o produto na hora. Verifique se o fabricante oferece a garantia do produto que, neste caso, deve vir junto o Certificado de Garantia, que normalmente deve ser preenchido pela loja para ter validade. Sendo assim, exija o preenchimento.<\/li>\n<li><em>A\u00a0<\/em>Garantia Estendida n\u00e3o \u00e9 obrigat\u00f3ria<em>.<\/em>\u00a0Muitas vezes, ao realizar a compra em site, a garantia estendida j\u00e1 vem calculada no pre\u00e7o, por isso, o consumidor deve ter a aten\u00e7\u00e3o redobrada ao fechar o pedido. Muitas vezes, o consumidor tem que \u201cclicar\u201d no\u00a0<em>n\u00e3o,<\/em>\u00a0quando n\u00e3o quiser contratar. Esta forma de oferta de servi\u00e7o n\u00e3o \u00e9 bem vista pelo Procon Jundia\u00ed, com base no C\u00f3digo de Defesa do Consumidor, pois entendemos que a escolha do consumidor pela aquisi\u00e7\u00e3o dessa esp\u00e9cie de seguro deve ser manifestada pelo consumidor, de forma livre e ativa.<\/li>\n<li>Essa garantia tamb\u00e9m \u00e9 amplamente oferecida em compras realizadas em lojas f\u00edsicas. Trata-se de um seguro para conserto do produto, caso ele venha a apresentar problemas em prazo posterior ao da garantia legal ou da original do fornecedor. Verifique atentamente as condi\u00e7\u00f5es antes de adquirir e, inclusive, exija c\u00f3pia do contrato desse seguro para, s\u00f3 assim, fazer uma escolha consciente.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para formalizar uma reclama\u00e7\u00e3o, o consumidor poder\u00e1 procurar o Procon de sua cidade ou o Juizado Especial C\u00edvel, com c\u00f3pia da documenta\u00e7\u00e3o relativa ao caso, RG, CPF e comprovante de resid\u00eancia.<\/p>\n<p>O Procon Jundia\u00ed fica \u00e0 rua Bar\u00e3o de Jundia\u00ed, n\u00ba 153, Centro, anexo \u00e0 C\u00e2mara. O \u00f3rg\u00e3o n\u00e3o realiza atendimento telef\u00f4nico. O atendimento \u00e9 presencial, de segunda a sexta-feira, das 8h \u00e0s 16h, com um n\u00famero limitado de senhas distribu\u00eddas na recep\u00e7\u00e3o. Vale destacar que o consumidor pode sempre utilizar o Consumidor.gov.br, um servi\u00e7o p\u00fablico que permite a interlocu\u00e7\u00e3o direta entre consumidores e empresas para solu\u00e7\u00e3o de conflitos de consumo pela internet.<\/p>\n<p><em><strong>Assessoria de Imprensa<\/strong><\/em><br \/>\n<em><strong>Foto: Fot\u00f3grafos PMJ<\/strong><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Embora esteja programada para novembro, consumidores que aproveitam a liquida\u00e7\u00e3o devem come\u00e7ar a tomar cuidados agora<\/p>\n","protected":false},"author":30,"featured_media":205451,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[33],"ods":[],"class_list":["post-206867","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","tag-procon"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/206867","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/users\/30"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=206867"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/206867\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":206873,"href":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/206867\/revisions\/206873"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/media\/205451"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=206867"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=206867"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=206867"},{"taxonomy":"ods","embeddable":true,"href":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/ods?post=206867"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}