{"id":210660,"date":"2017-12-18T17:30:51","date_gmt":"2017-12-18T19:30:51","guid":{"rendered":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/?p=210660"},"modified":"2017-12-18T17:30:51","modified_gmt":"2017-12-18T19:30:51","slug":"procon-jundiai-orienta-sobre-compras-de-natal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/2017\/12\/18\/procon-jundiai-orienta-sobre-compras-de-natal\/","title":{"rendered":"Procon Jundia\u00ed orienta sobre compras de Natal"},"content":{"rendered":"<p><strong>\u00c9 comum a melhora no poder de compra proporcionada pelo 13\u00ba sal\u00e1rio aliada ao esp\u00edrito natalino gerar \u201cdesejos e necessidades\u201d nos consumidores. No entanto, para evitar que isso se torne uma dor de cabe\u00e7a, \u00e9 preciso agir com cautela, orienta o Procon Jundia\u00ed. \u201cA primeira orienta\u00e7\u00e3o \u00e9 sempre no sentido de resistir aos impulsos e refletir um pouco, com uma dose maior de cuidado. \u00c9 importante lembrar que o novo ano se inicia e com ele chega pagamentos de impostos, entre outros gastos\u201d, destaca a coordenadora Gabriela Glinternik.<\/strong><\/p>\n<p>Ap\u00f3s definir o que quer comprar, o ideal \u00e9 realizar uma pesquisa de pre\u00e7os. \u00c9 fundamental ter cuidado com os famosos an\u00fancios de promo\u00e7\u00e3o ou liquida\u00e7\u00e3o. \u201cA pesquisa de pre\u00e7os \u00e9 uma aliada para que voc\u00ea realmente possa ter certeza de que existe uma diminui\u00e7\u00e3o no valor do produto\u201d, acrescenta a coordenadora.<\/p>\n<div id=\"attachment_210662\" style=\"width: 410px\" class=\"wp-caption alignleft\"><a href=\"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-content\/uploads\/sites\/32\/2017\/12\/compras-natal.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-210662\" class=\"size-full wp-image-210662\" src=\"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-content\/uploads\/sites\/32\/2017\/12\/compras-natal.jpg\" alt=\"\" width=\"400\" height=\"340\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-210662\" class=\"wp-caption-text\">Cautela deve ser redobrada neste per\u00edodo, destaca o Procon<\/p><\/div>\n<p>Gabriela lembra que a Lei 13.455 permite a diferencia\u00e7\u00e3o de pre\u00e7os entre bens e servi\u00e7os oferecidos ao p\u00fablico em fun\u00e7\u00e3o do prazo ou da forma de pagamento utilizada. A regra \u00e9 v\u00e1lida para qualquer instrumento de pagamento que o fornecedor queira conceder um desconto: dinheiro, cart\u00f5es de cr\u00e9dito e d\u00e9bito ou boleto, etc. \u201c\u00c9 preciso, no entanto, que as condi\u00e7\u00f5es de pagamento e o desconto sejam apresentadas de forma clara, precisa e ostensiva, conforme determina o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor\u201d, ressalta.<\/p>\n<p><strong>LEIA TAMB\u00c9M<\/strong><br \/>\n<a href=\"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/2017\/12\/15\/procon-divulga-pesquisa-comparativa-de-precos-da-ceia-natalina\/\">Procon divulga pesquisa comparativa de pre\u00e7os da ceia natalina<\/a><\/p>\n<p>Caso o comerciante ou empres\u00e1rio realize uma promo\u00e7\u00e3o do produto ou servi\u00e7o a prazo, ele dever\u00e1 fornecer todos dados desta modalidade (juros, impostos, parcelas, custo efetivo total e valor final etc). Se praticar diferencia\u00e7\u00e3o de pre\u00e7o em raz\u00e3o do prazo ou do instrumento de pagamento, ter\u00e1 que informar tamb\u00e9m o desconto ao consumidor. \u201cVale lembrar que a informa\u00e7\u00e3o sobre o pre\u00e7o \u00e0 vista continua obrigat\u00f3ria\u201d, pontua.<\/p>\n<p>Ao comprar pela Internet, o consumidor deve verificar se o site divulga claramente as informa\u00e7\u00f5es relativas ao fornecedor, como raz\u00e3o social, CNPJ e endere\u00e7o f\u00edsico, al\u00e9m de dados para contato. Pesquise se aquele site j\u00e1 consta da lista da Funda\u00e7\u00e3o Procon \u201cevite este site\u201d no endere\u00e7o\u00a0<a href=\"http:\/\/sistemas.procon.sp.gov.br\/evitesite\/list\/evitesites.php\">http:\/\/sistemas.procon.sp.gov.br\/evitesite\/list\/evitesites.php<\/a>. Al\u00e9m disso, outras dicas s\u00e3o importantes, tais como:<\/p>\n<ul>\n<li>Aten\u00e7\u00e3o ao prazo de entrega, que deve ser claramente informado no site. Voc\u00ea deve salvar todas as p\u00e1ginas relevantes, que veiculem todos os dados da oferta: descri\u00e7\u00e3o do produto, valores, forma de pagamento, prazo de entrega. Essas informa\u00e7\u00f5es ser\u00e3o essenciais, caso venha a ter problemas.<\/li>\n<li>Verifique se o valor e as condi\u00e7\u00f5es de pagamento permanecem inalterados quando h\u00e1 uma atualiza\u00e7\u00e3o ou migra\u00e7\u00e3o para uma nova p\u00e1gina (p. ex. na tela resumo de confirma\u00e7\u00e3o de compra).<\/li>\n<li>Caso opte pelo pagamento atrav\u00e9s cart\u00e3o de cr\u00e9dito, prefira os sites \u201cseguros\u201d (com endere\u00e7o iniciado por https:\/\/, na barra de endere\u00e7os de seu navegador); em geral, estes sites apresentam o s\u00edmbolo de um cadeado.<\/li>\n<li>Desconfie de sites que solicitam o pagamento por dep\u00f3sito banc\u00e1rio, principalmente em nome de pessoa f\u00edsica, por isso pode aumentar as chances de ocorr\u00eancia de fraudes.<\/li>\n<li>Nas compras pela Internet ou qualquer compra fora do estabelecimento comercial, o consumidor tem direito ao arrependimento em at\u00e9 sete dias, a contar da compra ou do recebimento da mercadoria. No com\u00e9rcio eletr\u00f4nico (Decreto 7.962\/13), o consumidor poder\u00e1 exercer seu direito de arrependimento pela mesma ferramenta utilizada para a contrata\u00e7\u00e3o, sem preju\u00edzo de outros meios disponibilizados.<\/li>\n<li>Nas compras em loja f\u00edsica, o prazo de entrega informado pelo vendedor deve constar expressamente do pedido entregue ao consumidor.<\/li>\n<li>Exija sempre a Nota Fiscal.<\/li>\n<li>Na compra de produtos eletroeletr\u00f4nicos, quando comprar em loja f\u00edsica, veja se \u00e9 poss\u00edvel testar o produto na hora. Verifique se o fabricante oferece a garantia do produto que, neste caso, deve vir junto o Certificado de Garantia, que normalmente deve ser preenchido pela loja para ter validade. Sendo assim, exija o preenchimento.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para formalizar uma reclama\u00e7\u00e3o, o consumidor poder\u00e1 procurar o Procon de sua cidade ou o Juizado Especial C\u00edvel, com c\u00f3pia da documenta\u00e7\u00e3o relativa ao caso, RG, CPF e comprovante de resid\u00eancia. Utilize tamb\u00e9m o Consumidor.gov.br e verifique se a empresa que voc\u00ea quer reclamar participa da plataforma. O Consumidor.gov.br \u00e9 um servi\u00e7o p\u00fablico que permite a interlocu\u00e7\u00e3o direta entre consumidores e empresas para solu\u00e7\u00e3o de conflitos de consumo pela internet.<\/p>\n<p>O Procon Jundia\u00ed fica na rua Bar\u00e3o de Jundia\u00ed, n\u00ba 153 \u2013 Centro, anexo \u00e0 C\u00e2mara Municipal. O atendimento \u00e9 exclusivamente presencial, de segunda a sexta-feira, das 8h \u00e0s 16h, com um n\u00famero limitado de senhas diariamente distribu\u00eddas na recep\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p><em><strong>Assessoria de Imprensa<br \/>\nFoto: Divulga\u00e7\u00e3o<\/strong><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00c9 comum a melhora no poder de compra proporcionada pelo 13\u00ba sal\u00e1rio aliada ao esp\u00edrito natalino gerar \u201cdesejos e necessidades\u201d nos consumidores. 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