{"id":223386,"date":"2018-10-25T13:15:14","date_gmt":"2018-10-25T15:15:14","guid":{"rendered":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/?p=223386"},"modified":"2018-10-25T13:15:14","modified_gmt":"2018-10-25T15:15:14","slug":"nota-a-imprensa-procon","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/2018\/10\/25\/nota-a-imprensa-procon\/","title":{"rendered":"NOTA \u00c0 IMPRENSA \u2013 Procon"},"content":{"rendered":"<p><strong>O Procon Jundia\u00ed, \u00d3rg\u00e3o de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor, ligado \u00e0 Unidade de Gest\u00e3o de Neg\u00f3cios Jur\u00eddicos e Cidadania (UGNJC), e conveniada \u00e0\u00a0 Funda\u00e7\u00e3o Procon\/SP, entidade pioneira com mais de 40 anos de atua\u00e7\u00e3o na defesa do consumidor, esclarece que a pe\u00e7a orientativa denominada \u201cTreinamento \u2013 Excel\u00eancia no Atendimento\u201d \u00e9 uma produ\u00e7\u00e3o exclusiva da Secretaria Nacional do Consumidor \u2013 Senacon, sem nenhuma participa\u00e7\u00e3o do \u00f3rg\u00e3o paulista ou jundiaiense, nem mesmo tecnicamente.<\/strong><\/p>\n<p>O Procon Jundia\u00ed repudia qualquer tipifica\u00e7\u00e3o discriminat\u00f3ria e debochada que se pretenda imputar aos consumidores,\u00a0 pois entendemos que isso em nada contribui para a miss\u00e3o institucional dos Procons.<\/p>\n<p>O atendimento ao consumidor, maior das fun\u00e7\u00f5es dos Procons pelo Brasil, deve ser acima de tudo realizado com respeito, ouvindo, orientando e buscando a solu\u00e7\u00e3o de seu problema, primando pela cordialidade, civilidade e tratamento igualit\u00e1rio a todos, com o encaminhamento t\u00e9cnico correto da demanda individual e o endere\u00e7amento coletivo cab\u00edvel.<\/p>\n<p>\u00c9 importante ressaltar que o Procon Jundia\u00ed, desde 2017, tem intensificado a realiza\u00e7\u00e3o de cursos para toda sua equipe, visando a capacita\u00e7\u00e3o tanto do conte\u00fado t\u00e9cnico, como na excel\u00eancia no atendimento aos consumidores.<\/p>\n<p><strong>Assessoria de Imprensa<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O Procon Jundia\u00ed, \u00d3rg\u00e3o de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor, ligado \u00e0 Unidade de Gest\u00e3o de Neg\u00f3cios Jur\u00eddicos e Cidadania (UGNJC), e conveniada \u00e0\u00a0 Funda\u00e7\u00e3o Procon\/SP, entidade pioneira com mais de 40 anos de atua\u00e7\u00e3o na defesa do consumidor, esclarece que a pe\u00e7a orientativa denominada \u201cTreinamento \u2013 Excel\u00eancia no Atendimento\u201d \u00e9 uma produ\u00e7\u00e3o exclusiva da [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":30,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[33],"ods":[],"class_list":["post-223386","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-noticias","tag-procon"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/223386","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/users\/30"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=223386"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/223386\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":223387,"href":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/223386\/revisions\/223387"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=223386"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=223386"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=223386"},{"taxonomy":"ods","embeddable":true,"href":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/ods?post=223386"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}