{"id":234722,"date":"2019-09-20T18:11:31","date_gmt":"2019-09-20T21:11:31","guid":{"rendered":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/?p=234722"},"modified":"2019-09-23T14:58:55","modified_gmt":"2019-09-23T17:58:55","slug":"novo-156-entra-em-funcionamento-para-agilizar-o-tempo-de-resposta-para-o-usuario","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/2019\/09\/20\/novo-156-entra-em-funcionamento-para-agilizar-o-tempo-de-resposta-para-o-usuario\/","title":{"rendered":"Novo 156 entra em funcionamento para agilizar o tempo de resposta para o usu\u00e1rio"},"content":{"rendered":"

Para facilitar o contato do cidad\u00e3o com a Prefeitura de Jundia\u00ed, acaba de entrar em funcionamento o Portal de Servi\u00e7os<\/a> . A partir de uma lista com 28 temas diferentes \u2013 desde animais at\u00e9 emprego, coleta de lixo e seguran\u00e7a – ser\u00e1 poss\u00edvel solicitar servi\u00e7os, acompanhar, aferir e consultar informa\u00e7\u00f5es detalhadas disponibilizadas pelo Munic\u00edpio para a popula\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s da Carta de Servi\u00e7os, documento por meio do qual a Administra\u00e7\u00e3o estabelece o compromisso de observar padr\u00f5es de qualidade, efici\u00eancia e efic\u00e1cia na execu\u00e7\u00e3o de suas atividades.<\/p>\n

Junto com o Portal de Servi\u00e7os, o 156 tamb\u00e9m ganhou um novo sistema mais eficiente\u00a0 para o atendimento. A partir de agora, a solicita\u00e7\u00e3o registrada \u00e9 encaminhada diretamente ao respons\u00e1vel pela execu\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, o que agiliza o tempo de resposta para o usu\u00e1rio. O usu\u00e1rio por sua vez, a partir do cadastro, consegue acompanhar passa a passo a sua solicita\u00e7\u00e3o at\u00e9 que ela seja conclu\u00edda.<\/p>\n

A gest\u00e3o Luiz Fernando Machado promoveu mudan\u00e7as na estrutura administrativa, com vistas a racionalizar o uso de recursos p\u00fablicos e assegurar efici\u00eancia e agilidade nos servi\u00e7os para o cidad\u00e3o. De acordo com o gestor da Unidade de Gest\u00e3o de Governo e Finan\u00e7as, Jos\u00e9 Antonio Parimoschi, s\u00e3o exemplos desses avan\u00e7os a mudan\u00e7a do modelo tradicional da administra\u00e7\u00e3o, substituindo por plataformas de servi\u00e7os que atuam de maneira integrada; a implanta\u00e7\u00e3o dos sistemais digitais, como o Aplicativo Jundia\u00ed com a oferta de mais de 140 servi\u00e7os; o desenvolvimento de uma ferramenta de gerenciamento de projetos priorit\u00e1rios (Governo Web, GW) e outros. “Mudar o perfil do atendimento fortalece o modelo de gest\u00e3o municipal com foco na excel\u00eancia da presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os p\u00fablicos. As medidas que temos colocado em pr\u00e1tica \u00e9 para fazer um governo mais pr\u00f3ximo da popula\u00e7\u00e3o e, principalmente, que responda \u00e0s demandas reais do dia a dia”, afirmou o gestor.<\/p>\n

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Novo sistema \u00e9 mais eficiente porque a solicita\u00e7\u00e3o \u00e9 encaminhada diretamente ao respons\u00e1vel pela execu\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o<\/p><\/div>\n

Desde 2018, a UGGF, em parceria com a Unidade de Gest\u00e3o de Inova\u00e7\u00e3o e Rela\u00e7\u00e3o com o Cidad\u00e3o (UGIRC), ajustou com a Cijun, que \u00e9 a provedora dos servi\u00e7os digitais para a Prefeitura, o desenvolvimento de um novo portal de servi\u00e7os para o mun\u00edcipe \u2013 Novo 156, a partir desses conceitos de modernidade, facilidade, agilidade, seguran\u00e7a e comodidade para melhorar o padr\u00e3o de qualidade do atendimento ao mun\u00edcipe.<\/p>\n

De acordo com o diretor-presidente da Cijun, Amauri Marquezi de Luca, o Novo 156, desenvolvido pela CiJun, \u00e9 focado no atendimento ao cidad\u00e3o. \u201cEle \u00e9 mais f\u00e1cil de ser utilizado e permite uma gama muito mais ampla de servi\u00e7os, tendo o mesmo conceito dos servi\u00e7os via App, que entram diretamente para o respons\u00e1vel pela execu\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, o que diminui o tempo de resposta para o mun\u00edcipe\u201d, resume.<\/p>\n

Carta\u00a0<\/strong><\/p>\n

Tamb\u00e9m faz parte do sistema online a Carta de Servi\u00e7os, que\u00a0cont\u00e9m informa\u00e7\u00f5es dos servi\u00e7os p\u00fablicos prestados pelos \u00f3rg\u00e3os e entidades da Administra\u00e7\u00e3o P\u00fablica Municipal em todos os seus n\u00edveis da administra\u00e7\u00e3o direta, aut\u00e1rquica, fundacional, bem como as empresas p\u00fablicas municipais que prestam servi\u00e7os \u00e0 popula\u00e7\u00e3o. Ela est\u00e1 dispon\u00edvel no Portal de Servi\u00e7os da Prefeitura, com informa\u00e7\u00f5es para o cidad\u00e3o sobre os servi\u00e7os prestados pelo \u00f3rg\u00e3o ou entidade, as formas de acesso e seus n\u00edveis de compromissos e padr\u00f5es de qualidade de atendimento.<\/p>\n

Quem quiser denunciar desmatamento em \u00e1rea de prote\u00e7\u00e3o ambiental, por exemplo, poder\u00e1 clicar em \u201cMeio Ambiente\u201d na lista \u00e0 esquerda, e escolher essa op\u00e7\u00e3o: a orienta\u00e7\u00e3o ser\u00e1 disponibilizada, com os dados para o registro da den\u00fancia e seu respectivo acompanhamento. J\u00e1 para saber a respeito de castra\u00e7\u00e3o de animais de estima\u00e7\u00e3o, o usu\u00e1rio poder\u00e1 clicar em \u201cAnimais\u201d e, em \u201cCategoria\u201d, escolher \u201cC\u00e3es e Gatos\u201d. A partir da\u00ed ser\u00e1 aberta uma lista de op\u00e7\u00f5es, como vacina\u00e7\u00e3o antirr\u00e1bica, den\u00fancia de maus-tratos, zoonoses e comunica\u00e7\u00e3o de ocorr\u00eancias; basta clicar em \u201cCastra\u00e7\u00e3o\u201d e todas as informa\u00e7\u00f5es ser\u00e3o disponibilizadas.<\/p>\n

Acesso<\/strong><\/p>\n

Para o primeiro acesso \u00e9 necess\u00e1rio efetuar o cadastro. Feito isso, consulte as op\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis no menu lateral localizado \u00e0 esquerda da tela. Clique em uma das op\u00e7\u00f5es, conforme a \u00e1rea de interesse. Em seguida, escolha as categorias de acordo com o tipo de solicita\u00e7\u00e3o. \u00c9 poss\u00edvel tamb\u00e9m efetuar a pesquisa digitando a informa\u00e7\u00e3o que procura. Se j\u00e1 estiver cadastrado, digite os seus dados de acesso (CPF e senha), e clique em “Minhas Solicita\u00e7\u00f5es”<\/p>\n

Assessoria de Imprensa
\nFotos: Fot\u00f3grafos PMJ<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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