{"id":246003,"date":"2020-02-27T16:35:22","date_gmt":"2020-02-27T19:35:22","guid":{"rendered":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/?p=246003"},"modified":"2020-02-27T16:35:22","modified_gmt":"2020-02-27T19:35:22","slug":"atendimento-por-celular-otimiza-servicos-ofertados-pela-assistencia-social","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/2020\/02\/27\/atendimento-por-celular-otimiza-servicos-ofertados-pela-assistencia-social\/","title":{"rendered":"Atendimento por celular otimiza servi\u00e7os ofertados pela Assist\u00eancia Social"},"content":{"rendered":"<p>A fim de otimizar o atendimento \u00e0 popula\u00e7\u00e3o e ampliar a oferta de servi\u00e7os, os equipamentos ligados \u00e0 Unidade de Gest\u00e3o de Assist\u00eancia e Desenvolvimento Social (UGADS) contam agora com aparelhos celulares. Al\u00e9m do atendimento via liga\u00e7\u00e3o, que se soma ao que j\u00e1 era realizado pelo n\u00famero fixo, os usu\u00e1rios dos servi\u00e7os t\u00eam \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o o atendimento gratuito via mensagem por WhatsApp.<\/p>\n<p>A novidade chegou \u00e0s seis unidades dos Centros de Refer\u00eancia de Assist\u00eancia Social (Cras) e ao Centro de Refer\u00eancia Especializado da Assist\u00eancia Social (Creas). A decis\u00e3o pela oferta de mais esse canal de comunica\u00e7\u00e3o com os usu\u00e1rios foi motivada pelos problemas que muitos enfrentam com as instabilidades de linhas telef\u00f4nicas e pela facilidade que o aplicativo de servi\u00e7os gratuitos oferece a quem o tiver instalado no aparelho celular.<\/p>\n<p>A diretora do Departamento de Prote\u00e7\u00e3o Social da UGADS, C\u00e1ssia Carpi do Prado, d\u00e1 exemplos de ocorr\u00eancias. \u201cMuitos usu\u00e1rios, quando n\u00e3o conseguiam atender a liga\u00e7\u00e3o do Cras, n\u00e3o retornavam por conta de falta de cr\u00e9dito. Em outras regi\u00f5es, os cortes do cabeamento nas ruas tamb\u00e9m dificultavam o contato. Outro exemplo ainda \u00e9 o do Cras Tamoio, que mudou de local de atendimento desde a semana passada, j\u00e1 que o seu pr\u00e9dio passar\u00e1 por reforma completa. Enquanto aguardamos que a empresa de telefonia transfira a linha para a Igreja Batista do bairro, local onde est\u00e1 sendo feito o atendimento, o servi\u00e7o pelo celular prosseguiu com normalidade\u201d.<\/p>\n<p>Entre os servi\u00e7os que o atendimento por celular tem otimizado encontram-se o envio de arquivos com documentos, reagendamentos de hor\u00e1rios, fornecimento de informa\u00e7\u00f5es sobre o Bolsa Fam\u00edlia e dados, al\u00e9m de agendamentos para os atendimentos descentralizados do Cadastro \u00danico nos bairros.<\/p>\n<p>Os n\u00fameros para atendimento s\u00e3o os seguintes:<\/p>\n<ul>\n<li>Creas \u2013 94087-4521;<\/li>\n<li>Cras Tamoio \u2013 94088-7395;<\/li>\n<li>Cras Vista Alegre \u2013 94087-4564;<\/li>\n<li>Cras S\u00e3o Camilo \u2013 94087-4526;<\/li>\n<li>Cras Santa Gertrudes \u2013 94087-4528;<\/li>\n<li>Cras Novo Horizonte \u2013 94088-7399;<\/li>\n<li>Cras Central \u2013 94088-7365.<\/li>\n<\/ul>\n<div id=\"attachment_246005\" style=\"width: 1034px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-246005\" class=\"size-large wp-image-246005\" src=\"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-content\/uploads\/sites\/32\/2020\/02\/celular_cras_cb-3-1280x854.jpg\" alt=\"Foto de costas de mulher sentada, segurando celular, com mesa e computador de trabalho ao fundo\" width=\"1024\" height=\"683\" srcset=\"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-content\/uploads\/sites\/32\/2020\/02\/celular_cras_cb-3-1280x854.jpg 1280w, https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-content\/uploads\/sites\/32\/2020\/02\/celular_cras_cb-3-300x200.jpg 300w, https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-content\/uploads\/sites\/32\/2020\/02\/celular_cras_cb-3-768x513.jpg 768w, https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-content\/uploads\/sites\/32\/2020\/02\/celular_cras_cb-3-450x300.jpg 450w, https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-content\/uploads\/sites\/32\/2020\/02\/celular_cras_cb-3.jpg 1323w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><p id=\"caption-attachment-246005\" class=\"wp-caption-text\">A novidade dos celulares chegou \u00e0s seis unidades dos Cras e ao Creas<\/p><\/div>\n<p><strong>Assessoria de Imprensa<br \/>\nFoto: Fot\u00f3grafos PMJ<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A fim de otimizar o atendimento \u00e0 popula\u00e7\u00e3o e ampliar a oferta de servi\u00e7os, os equipamentos ligados \u00e0 Unidade de Gest\u00e3o de Assist\u00eancia e Desenvolvimento Social (UGADS) contam agora com aparelhos celulares. 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