{"id":290347,"date":"2022-04-19T16:47:47","date_gmt":"2022-04-19T19:47:47","guid":{"rendered":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/?p=290347"},"modified":"2023-04-17T17:19:33","modified_gmt":"2023-04-17T20:19:33","slug":"dae-moderniza-computadores-dos-postos-de-atendimento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/2022\/04\/19\/dae-moderniza-computadores-dos-postos-de-atendimento\/","title":{"rendered":"DAE moderniza computadores dos Postos de Atendimento"},"content":{"rendered":"\n

A DAE Jundia\u00ed deu in\u00edcio \u00e0 troca dos computadores dos cinco Postos de Atendimento da empresa. A a\u00e7\u00e3o visa otimizar o servi\u00e7o e gerar mais qualidade de trabalho aos colaboradores. Por m\u00eas, os Postos realizam em m\u00e9dia sete mil atendimentos.<\/p>\n\n\n\n

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Por m\u00eas, cinco Postos da DAE realizam em m\u00e9dia cinco mil atendimentos: novas m\u00e1quinas visam dar agilidade aos servi\u00e7os<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Ao todo, ser\u00e3o 31 computadores completos que devem, at\u00e9 maio, substituir os equipamentos que est\u00e3o em uso nos Postos, localizados na Vila Hortol\u00e2ndia (avenida Alexandre Ludke, 1.500), Eloy Chaves (avenida Benedicto Castilho de Andrade, 369), Ponte S\u00e3o Jo\u00e3o (avenida S\u00e3o Jo\u00e3o, 611), Centro (rua Zacarias de G\u00f3es, 255) e Poupatempo (avenida Uni\u00e3o dos Ferrovi\u00e1rios, 1760).<\/p>\n\n\n\n

\u201cFicamos muito felizes com os equipamentos novos. No computador antigo, o sistema n\u00e3o aparecia por completo no monitor, mas agora \u00e9 poss\u00edvel ter uma visualiza\u00e7\u00e3o melhor e um atendimento mais eficaz\u201d, comenta Isabel Bispo, chefe da Se\u00e7\u00e3o de Atendimento Central.<\/p>\n\n\n\n

\u201cO atendimento ao cliente \u00e9 um dos setores mais estrat\u00e9gicos da empresa. Quanto mais automatizado for, mais din\u00e2mico, produtivo e eficiente se torna, diminuindo o tempo m\u00e9dio de atendimento, auxiliando no p\u00f3s atendimento, melhorando cada vez mais a qualidade e a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente\u201d, avalia a chefe do Atendimento Descentralizado, Leila Bestetti.<\/p>\n\n\n\n

Para as atendentes, al\u00e9m de melhorar o atendimento, os novos equipamentos colaboram com a sa\u00fade. \u201cAs novas m\u00e1quinas s\u00e3o melhores. Al\u00e9m de facilitar o atendimento, ajudam na nossa postura. Agora temos uma vis\u00e3o melhor da tela e do cliente. \u00c9 bom para eles e para n\u00f3s\u201d, comenta Luma Sales, que trabalha no Posto da Vila Hortol\u00e2ndia.<\/p>\n\n\n\n

O resultado positivo da troca dos equipamentos j\u00e1 pode ser percebido pelos mun\u00edcipes que procuram atendimento. \u201cVim para resolver um problema com a minha conta e fui muito bem recebido. Achei que ia demorar, mas o atendimento foi r\u00e1pido e consegui tirar todas as minhas d\u00favidas\u201d, afirma Ata\u00edde Serafim, morador da Vila Lacerda.<\/p>\n\n\n\n

Hor\u00e1rios<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Os Postos de Atendimento nos bairros abrem de segunda a sexta-feira, das 8 \u00e0s 16 horas. J\u00e1 o Poupatempo funciona de segunda a sexta-feira, das 9 \u00e0s 17 horas, e aos s\u00e1bados, das 9 \u00e0s 13 horas.<\/p>\n\n\n\n

Para atendimento, tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel entrar em contato com a Central de Relacionamento da DAE, pelo telefone 0800 0133 155. A liga\u00e7\u00e3o \u00e9 gratuita e o atendimento 24 horas.<\/p>\n\n\n\n

Assessoria de Comunica\u00e7\u00e3o – DAE Jundia\u00ed<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Foto: DAE Jundia\u00ed<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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