{"id":312948,"date":"2023-03-15T07:36:09","date_gmt":"2023-03-15T10:36:09","guid":{"rendered":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/?p=312948"},"modified":"2023-03-16T14:58:36","modified_gmt":"2023-03-16T17:58:36","slug":"procon-jundiai-divulga-ranking-de-empresas-com-mais-reclamacoes-em-2022","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/2023\/03\/15\/procon-jundiai-divulga-ranking-de-empresas-com-mais-reclamacoes-em-2022\/","title":{"rendered":"Procon Jundia\u00ed divulga ranking de empresas com mais reclama\u00e7\u00f5es em 2022"},"content":{"rendered":"\n

Nesta quarta-feira (15), data em que \u00e9 celebrado o Dia Internacional do Consumidor, o Procon de Jundia\u00ed divulgou o Cadastro de Reclama\u00e7\u00f5es Fundamentadas, com os registros de reclama\u00e7\u00f5es finalizadas ao longo de todo o ano de 2022. Esse cadastro \u00e9 publicado anualmente, em cumprimento a uma determina\u00e7\u00e3o do art. 44, do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor, para que se d\u00ea ampla divulga\u00e7\u00e3o \u00e0 popula\u00e7\u00e3o sobre as reclama\u00e7\u00f5es tratadas junto aos \u00f3rg\u00e3os do Sistema Nacional do Consumidor.<\/p>\n\n\n\n

As empresas que ocupam as primeiras posi\u00e7\u00f5es s\u00e3o do setor de telecomunica\u00e7\u00e3o. Em primeiro lugar est\u00e1 a Claro e em segundo a Telef\u00f4nica. A maioria das queixas s\u00e3o relacionadas a cobran\u00e7as indevidas, como pequenos valores lan\u00e7ados na conta do consumidor. Al\u00e9m disso, quest\u00f5es contratuais e m\u00e1 qualidade na presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os completam a lista. Outra empresa do setor que aparece na 7\u00aa coloca\u00e7\u00e3o \u00e9 a TIM.<\/p>\n\n\n\n

(Para conferir o ranking, clique aqui<\/a>)<\/p>\n\n\n\n

Empresas do mercado financeiro tamb\u00e9m figuram na lista em grande volume. O 3\u00ba lugar geral foi ocupado pelo Banco BMG e o 4\u00ba pelo Banco Pan. A maior parte das reclama\u00e7\u00f5es envolvem empr\u00e9stimos consignados e cart\u00f5es n\u00e3o solicitados pelo consumidor. No ramo, ainda aparecem no ranking os bancos Bradesco, Bradescard, Caixa Econ\u00f4mica Federal e Banco C6 Consignado.<\/p>\n\n\n\n

Destaque tamb\u00e9m para a Companhia Piratininga de For\u00e7a e Luz (CPFL), que aparece na 5\u00aa coloca\u00e7\u00e3o. As reclama\u00e7\u00f5es est\u00e3o relacionadas a renegocia\u00e7\u00e3o e\/ou parcelamento de d\u00edvida, dificuldade para religa\u00e7\u00e3o ap\u00f3s suspens\u00e3o do fornecimento e cobran\u00e7a por irregularidade ou defeito na medi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

\u201c\u00c9 fundamental que o consumidor tenha acesso a essa lista, pois assim ele poder\u00e1 conhecer e pesquisar a qualidade dos servi\u00e7os que est\u00e3o sendo adquiridos, al\u00e9m da taxa de resolu\u00e7\u00e3o dos problemas, caso haja algum. Vale dizer que o Procon est\u00e1 \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o do consumidor para aux\u00edlio com essas demandas\u201d, destaca a Chefe do Procon de Jundia\u00ed, Val\u00e9ria Tavares Alc\u00e2ntara.<\/p>\n\n\n\n

O Procon est\u00e1 localizado na rua Bar\u00e3o de Jundia\u00ed, 153 \u2013 Centro. Desde o dia 13 foi inicia a Quinzena do Consumidor. A programa\u00e7\u00e3o completa pode ser conferida clicando aqui<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

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Assessoria de Imprensa<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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