{"id":324940,"date":"2023-08-22T11:14:58","date_gmt":"2023-08-22T14:14:58","guid":{"rendered":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/?p=324940"},"modified":"2023-08-22T11:28:28","modified_gmt":"2023-08-22T14:28:28","slug":"dae-jundiai-cria-whatsapp-para-atendimento-a-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/2023\/08\/22\/dae-jundiai-cria-whatsapp-para-atendimento-a-clientes\/","title":{"rendered":"DAE Jundia\u00ed cria WhatsApp para atendimento a clientes"},"content":{"rendered":"\n

Entre um bate papo e outro no WhatsApp, agora \u00e9 poss\u00edvel resolver pend\u00eancias com a DAE Jundia\u00ed. O novo canal criado pela empresa permite que o cliente, devidamente identificado por meio do CPF ou CNPJ, consulte d\u00e9bitos, registre reclama\u00e7\u00f5es de falta de \u00e1gua e obtenha o c\u00f3digo de barras para pagamento da fatura.<\/p>\n\n\n\n

Para acessar, \u00e9 simples: basta adicionar o telefone (11) 94161-1700 e dar in\u00edcio \u00e0 conversa. A ferramenta estar\u00e1 dispon\u00edvel para aqueles que estiverem com o cadastro atualizado, o que inclui, principalmente, dados como CPF e data de nascimento. \u201cNosso objetivo \u00e9 facilitar a vida do cliente e a resolu\u00e7\u00e3o de demandas\u201d, conta o diretor comercial e financeiro da DAE, Benedito Nogueira.<\/p>\n\n\n\n

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Cliente deve adicionar o telefone (11) 94161-1700: basta estar identificado por meio do CPF ou CNPJ<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Quem acessar o servi\u00e7o, poder\u00e1 solicitar o pedido de religa\u00e7\u00e3o de \u00e1gua, ap\u00f3s corte. Neste caso, ser\u00e1 necess\u00e1rio quitar as contas em d\u00e9bito e aguardar por um prazo de at\u00e9 24 horas, ap\u00f3s a confirma\u00e7\u00e3o da compensa\u00e7\u00e3o banc\u00e1ria.<\/p>\n\n\n\n

Junto ao canal, a DAE lan\u00e7a sua assistente virtual, a Daiane, que ser\u00e1 chamada de “Dai”. Inspirada na equipe da \u00e1rea comercial da empresa, a Dai \u00e9 a porta de entrada para o universo virtual e passar\u00e1 a ser utilizada em todos os canais de comunica\u00e7\u00e3o da empresa.<\/p>\n\n\n\n

Site, Postos e telefone<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m do Whatsapp, o cliente DAE conta com o site da empresa, os Postos de Atendimento e a Central de Relacionamento. No site www.daejundiai.com.br<\/a>, ao acessar a DAE Digital, \u00e9 poss\u00edvel solicitar a fatura por e-mail, alterar a data de vencimento da fatura, consultar d\u00e9bitos e valores de tarifa e acompanhar as solicita\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Os Postos de Atendimento<\/a> est\u00e3o localizados nos bairros Vila Hortol\u00e2ndia, Eloy Chaves, Ponte S\u00e3o Jo\u00e3o e no Poupatempo. Em breve, a unidade do Centro tamb\u00e9m ser\u00e1 reinaugurada. Quem preferir, pode ainda entrar com a Central de Relacionamento da empresa, pelo telefone 0800 0133 155. A liga\u00e7\u00e3o \u00e9 gratuita e o atendimento 24 horas.<\/p>\n\n\n\n

Assessoria de Comunica\u00e7\u00e3o – DAE Jundia\u00ed<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Foto: DAE Jundia\u00ed<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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