{"id":333698,"date":"2023-12-13T07:02:00","date_gmt":"2023-12-13T10:02:00","guid":{"rendered":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/?p=333698"},"modified":"2023-12-12T16:30:34","modified_gmt":"2023-12-12T19:30:34","slug":"procon-lanca-novo-canal-de-atendimento-online-para-a-populacao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/2023\/12\/13\/procon-lanca-novo-canal-de-atendimento-online-para-a-populacao\/","title":{"rendered":"Procon lan\u00e7a novo canal de atendimento online para a popula\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"\n

Em alus\u00e3o ao anivers\u00e1rio da cidade, o Procon Jundia\u00ed, em parceria com a Companhia de Inform\u00e1tica de Jundia\u00ed (Cijun), lan\u00e7a nesta quarta-feira (13), um novo canal de atendimento online para registro de reclama\u00e7\u00f5es, den\u00fancias ou d\u00favidas para a popula\u00e7\u00e3o. A nova plataforma visa trazer mais comodidade aos consumidores, al\u00e9m de agilidade e celeridade nos processos.<\/p>\n\n\n\n

\u201cA iniciativa est\u00e1 alinhada aos conceitos de Cidade Inteligente e converge com os princ\u00edpios de economicidade. O lan\u00e7amento da plataforma facilita a presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o p\u00fablico e torna o atendimento mais acess\u00edvel, pois o consumidor poder\u00e1 registrar a sua solicita\u00e7\u00e3o em qualquer hora e dia da semana\u201d, comenta o Gestor de Neg\u00f3cios Jur\u00eddicos e Cidadania, Dr. Fernando de Souza.<\/p>\n\n\n\n

Vale ressaltar que o Procon, durante o per\u00edodo de pandemia, disponibilizou tr\u00eas formas de atendimento aos consumidores. S\u00e3o elas: a plataforma consumidor.gov.br e o formul\u00e1rio via Google, al\u00e9m do atendimento presencial com agendamento pr\u00e9vio.<\/p>\n\n\n\n

\u201cDevido ao sucesso das plataformas e a necessidade de amplia\u00e7\u00e3o do atendimento, realizamos o lan\u00e7amento de um novo canal. Nele ser\u00e1 poss\u00edvel colher todas as informa\u00e7\u00f5es da solicita\u00e7\u00e3o e documenta\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria para dar andamento ao processo de forma r\u00e1pida e simplificada\u201d, ressalta a Chefe do Procon de Jundia\u00ed, Val\u00e9ria Tavares.<\/p>\n\n\n\n

Para acessar a plataforma, clique aqui.<\/a><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Assessoria de Imprensa<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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