{"id":340672,"date":"2024-03-15T12:24:29","date_gmt":"2024-03-15T15:24:29","guid":{"rendered":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/?p=340672"},"modified":"2024-03-15T12:24:29","modified_gmt":"2024-03-15T15:24:29","slug":"no-dia-do-consumidor-procon-divulga-ranking-de-empresas-com-mais-reclamacoes-em-2023","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/2024\/03\/15\/no-dia-do-consumidor-procon-divulga-ranking-de-empresas-com-mais-reclamacoes-em-2023\/","title":{"rendered":"No Dia do Consumidor, Procon divulga ranking de empresas com mais reclama\u00e7\u00f5es em 2023"},"content":{"rendered":"\n

Em cumprimento a uma determina\u00e7\u00e3o do art. 44 do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor, o Procon de Jundia\u00ed divulgou, nesta sexta-feira (15), Dia Internacional do Consumidor, o Cadastro de Reclama\u00e7\u00f5es Fundamentadas, com os registros de reclama\u00e7\u00f5es finalizadas em 2023, na cidade. A iniciativa visa dar ampla divulga\u00e7\u00e3o \u00e0 popula\u00e7\u00e3o sobre as reclama\u00e7\u00f5es tratadas junto aos \u00f3rg\u00e3os do Sistema Nacional do Consumidor.<\/p>\n\n\n\n

As duas primeiras colocadas no ranking s\u00e3o do ramo da telecomunica\u00e7\u00e3o. Em primeiro, est\u00e1 a Claro S.A e, em segundo, a Telef\u00f4nica Brasil S\/A. Os motivos que geraram mais reclama\u00e7\u00e3o dos clientes foram as cobran\u00e7as ap\u00f3s o cancelamento de servi\u00e7os, al\u00e9m de funcionamento inadequado do servi\u00e7o, publicidade enganosa, n\u00e3o cumprimento de ofertas, entre outros. A TIM, outra empresa do ramo, figura na 6\u00aa coloca\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

A maioria das empresas que aparecem no top-10 s\u00e3o institui\u00e7\u00f5es financeiras \u2013 seis no total. O Banco Bradesco est\u00e1 na 3\u00aa posi\u00e7\u00e3o e lidera a quantidade de reclama\u00e7\u00f5es dentro do setor. Os bancos BMG, Pan, Ita\u00fa, Santander e Caixa tamb\u00e9m est\u00e3o na lista. As cobran\u00e7as por servi\u00e7os ou produtos n\u00e3o contratados s\u00e3o as principais queixas dos consumidores contra os bancos.<\/p>\n\n\n\n

\u201cA divulga\u00e7\u00e3o da lista traz transpar\u00eancia ao processo e d\u00e1 subs\u00eddios aos consumidores na hora de buscar a contrata\u00e7\u00e3o de um produto ou servi\u00e7o. O alerta \u00e9 sempre importante e o Procon est\u00e1 \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o para atender ocorr\u00eancias e sanar as d\u00favidas da popula\u00e7\u00e3o\u201d, comenta a Chefe do Procon de Jundia\u00ed, Val\u00e9ria Tavares.<\/p>\n\n\n\n

A Companhia Piratininga de For\u00e7a e Luz (CPFL) e a Via Varejo S\/A \u2013 empatada com o Ita\u00fa – tamb\u00e9m figuram na lista principal. O ranking completo e detalhado pode ser verificando clicando aqui.<\/a><\/p>\n\n\n\n

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A\u00e7\u00e3o do Procon faz parte da programa\u00e7\u00e3o da Semana do Consumidor<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Procon M\u00f3vel<\/strong>
Tamb\u00e9m nesta sexta-feira (15), o Procon M\u00f3vel atende aos mun\u00edcipes na pra\u00e7a Governador Pedro de Toledo (Matriz). Os consumidores, munidos de documentos de identifica\u00e7\u00e3o, podem apresentar suas demandas e receber as orienta\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias. A a\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m faz parte da programa\u00e7\u00e3o da Semana do Consumidor. <\/p>\n\n\n\n

Assessoria de Imprensa
Foto: Fot\u00f3grafo PMJ<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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