{"id":351822,"date":"2025-01-09T15:27:11","date_gmt":"2025-01-09T18:27:11","guid":{"rendered":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/?p=351822"},"modified":"2025-01-09T15:27:11","modified_gmt":"2025-01-09T18:27:11","slug":"procon-jundiai-alerta-como-evitar-golpes-ao-planejar-viagens-nas-ferias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/2025\/01\/09\/procon-jundiai-alerta-como-evitar-golpes-ao-planejar-viagens-nas-ferias\/","title":{"rendered":"Procon Jundia\u00ed alerta: como evitar golpes ao planejar viagens nas f\u00e9rias"},"content":{"rendered":"\n

O Procon Jundia\u00ed est\u00e1 alertando os consumidores sobre os cuidados necess\u00e1rios para evitar golpes ao planejar viagens nas f\u00e9rias. Com o aumento na procura por passagens, hospedagens e pacotes de viagem, \u00e9 essencial estar atento e tomar medidas preventivas para garantir uma experi\u00eancia segura e tranquila.<\/p>\n\n\n\n

Marcelo Canale, diretor da unidade de Jundia\u00ed, destaca que o primeiro passo \u00e9 verificar a autenticidade dos sites. “Sempre confirme se voc\u00ea est\u00e1 acessando o site oficial da companhia a\u00e9rea ou ag\u00eancia de viagens. Pesquisar avalia\u00e7\u00f5es e coment\u00e1rios de outros clientes tamb\u00e9m \u00e9 fundamental para evitar surpresas desagrad\u00e1veis.” Al\u00e9m disso, ele refor\u00e7a a import\u00e2ncia de checar se a URL come\u00e7a com \u2018https:\/\/\u2019 e est\u00e1 livre de erros de digita\u00e7\u00e3o, pois sites falsos costumam conter erros sutis para enganar o consumidor.<\/p>\n\n\n\n

Durante a compra, o Procon orienta o uso de redes seguras, evitando conex\u00f5es p\u00fablicas de Wi-Fi e preferindo dados m\u00f3veis ou redes privadas. No caso de hospedagens, \u00e9 recomend\u00e1vel verificar, por meio de aplicativos confi\u00e1veis, se a localiza\u00e7\u00e3o e as fotos do im\u00f3vel conferem com o an\u00fancio, reduzindo o risco de cair em golpes. “Outra dica importante \u00e9 optar por m\u00e9todos de pagamento seguros, como cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou plataformas reconhecidas que oferecem maior prote\u00e7\u00e3o em casos de fraude”, completa o diretor.<\/p>\n\n\n\n

Ap\u00f3s finalizar a compra, \u00e9 essencial guardar todos os comprovantes, como e-mails de confirma\u00e7\u00e3o e recibos de pagamento. Tamb\u00e9m \u00e9 recomend\u00e1vel verificar se os detalhes da passagem ou reserva est\u00e3o corretos, como datas, valores e localiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Em 2024, a unidade de Jundia\u00ed registrou 32 casos relacionados a oferta n\u00e3o cumprida, servi\u00e7o n\u00e3o fornecido, venda enganosa ou publicidade enganosa. Al\u00e9m disso, houve 80 registros de dificuldade ou atraso na devolu\u00e7\u00e3o de valores pagos, reembolso ou reten\u00e7\u00e3o de valores. Esses dados evidenciam a necessidade de aten\u00e7\u00e3o redobrada ao realizar compras relacionadas a viagens.<\/p>\n\n\n\n

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Procon de Jundia\u00ed alerta como evitar golpes de viagens nas f\u00e9rias<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Entre os sinais mais comuns de fraude, o Procon alerta para pre\u00e7os muito baixos em rela\u00e7\u00e3o ao mercado, sites mal projetados com erros de digita\u00e7\u00e3o ou informa\u00e7\u00f5es incompletas, falta de resposta ou contato dif\u00edcil com a empresa, e press\u00e3o para que o consumidor realize pagamentos imediatos.<\/p>\n\n\n\n

Em caso de suspeita de golpe, Canale orienta que o consumidor entre em contato com o anunciante atrav\u00e9s da plataforma, aplicativo ou site para tentar resolver a situa\u00e7\u00e3o. Mas, em caso de fraude comprovada, \u00e9 essencial comunicar o banco para bloquear o pagamento no cart\u00e3o de cr\u00e9dito e registrar um boletim de ocorr\u00eancia online.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, os consumidores podem registrar reclama\u00e7\u00f5es em canais como:<\/p>\n\n\n\n