{"id":351832,"date":"2025-01-10T08:00:00","date_gmt":"2025-01-10T11:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/?p=351832"},"modified":"2025-01-09T18:05:01","modified_gmt":"2025-01-09T21:05:01","slug":"vice-prefeito-ricardo-benassi-visita-o-156-e-propoe-melhorias-no-sistema-de-atendimento-a-populacao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/2025\/01\/10\/vice-prefeito-ricardo-benassi-visita-o-156-e-propoe-melhorias-no-sistema-de-atendimento-a-populacao\/","title":{"rendered":"Vice-prefeito Ricardo Benassi visita o 156 e prop\u00f5e melhorias no sistema de atendimento \u00e0 popula\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"\n<p>Na tarde desta quinta-feira (09), o vice-prefeito Ricardo Benassi, acompanhado pelo presidente da Cijun (Companhia de Inform\u00e1tica de Jundia\u00ed), Michel Domingues, e pelo diretor administrativo e financeiro, Jos\u00e9 Luiz Ferragut, visitou o Complexo Argos para um encontro com os funcion\u00e1rios do 156, principal canal de atendimento \u00e0 popula\u00e7\u00e3o de Jundia\u00ed. O servi\u00e7o pode ser acessado por telefone (156), pelo aplicativo APP Jundia\u00ed ou pelo portal da Prefeitura, na se\u00e7\u00e3o e-156.<\/p>\n\n\n\n<p>O 156 tem como objetivo informar o mun\u00edcipe e registrar suas solicita\u00e7\u00f5es, que podem ser classificadas em:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Solicita\u00e7\u00f5es gerais;<\/li>\n\n\n\n<li>Reclama\u00e7\u00f5es (com dados do solicitante);<\/li>\n\n\n\n<li>Sigilo (com dados do solicitante mantidos em confidencialidade);<\/li>\n\n\n\n<li>Informa\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1280\" height=\"854\" src=\"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-content\/uploads\/sites\/32\/2025\/01\/vice_prefeito_visita_156-38-capa-1280x854.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-351833\" srcset=\"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-content\/uploads\/sites\/32\/2025\/01\/vice_prefeito_visita_156-38-capa-1280x854.jpg 1280w, https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-content\/uploads\/sites\/32\/2025\/01\/vice_prefeito_visita_156-38-capa-300x200.jpg 300w, https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-content\/uploads\/sites\/32\/2025\/01\/vice_prefeito_visita_156-38-capa-768x512.jpg 768w, https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-content\/uploads\/sites\/32\/2025\/01\/vice_prefeito_visita_156-38-capa-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-content\/uploads\/sites\/32\/2025\/01\/vice_prefeito_visita_156-38-capa-450x300.jpg 450w, https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-content\/uploads\/sites\/32\/2025\/01\/vice_prefeito_visita_156-38-capa.jpg 1900w\" sizes=\"auto, (max-width: 1280px) 100vw, 1280px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Ricardo Benassi acompanhado pelo presidente da Cijun (Companhia de Inform\u00e1tica de Jundia\u00ed), Michel Domingues, e pelo diretor administrativo e financeiro, Jos\u00e9 Luiz Ferragut<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>As solicita\u00e7\u00f5es s\u00e3o encaminhadas \u00e0s Unidades de Gest\u00e3o respons\u00e1veis pelos assuntos mencionados e as respostas s\u00e3o enviadas ao e-mail informado pelo solicitante. O vice-prefeito Ricardo Benassi ressaltou que trabalhar\u00e1 na otimiza\u00e7\u00e3o do fluxo de respostas para agilizar os atendimentos. &#8220;Vamos fortalecer os v\u00ednculos com as Unidades de Gest\u00e3o para que as demandas sejam priorizadas e os servi\u00e7os mais r\u00e1pidos&#8221;, afirmou.<\/p>\n\n\n\n<p>Michel Domingues, presidente da Cijun, anunciou que haver\u00e1 uma revis\u00e3o no sistema de comunica\u00e7\u00e3o do 156 para tornar o atendimento mais acolhedor e simplificar o uso do aplicativo. &#8220;A ideia \u00e9 eliminar a complexidade do sistema, tornando-o mais acess\u00edvel para a popula\u00e7\u00e3o. Tamb\u00e9m pretendemos padronizar o atendimento no site da Prefeitura e, no futuro, implementar um sistema de chat bot&#8221;, explicou.<\/p>\n\n\n\n<p>Os funcion\u00e1rios do 156 elogiaram a visita. Liciane Duarte, que atua no local h\u00e1 33 anos, expressou satisfa\u00e7\u00e3o pela aten\u00e7\u00e3o recebida. &#8220;\u00c9 a primeira vez que temos algu\u00e9m para ouvir nossas demandas e entender nossas necessidades. Isso nos motiva muito&#8221;, disse Liciane.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1280\" height=\"854\" src=\"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-content\/uploads\/sites\/32\/2025\/01\/vice_prefeito_visita_156-16-liciane-1280x854.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-351834\" srcset=\"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-content\/uploads\/sites\/32\/2025\/01\/vice_prefeito_visita_156-16-liciane-1280x854.jpg 1280w, https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-content\/uploads\/sites\/32\/2025\/01\/vice_prefeito_visita_156-16-liciane-300x200.jpg 300w, https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-content\/uploads\/sites\/32\/2025\/01\/vice_prefeito_visita_156-16-liciane-768x512.jpg 768w, https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-content\/uploads\/sites\/32\/2025\/01\/vice_prefeito_visita_156-16-liciane-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-content\/uploads\/sites\/32\/2025\/01\/vice_prefeito_visita_156-16-liciane-450x300.jpg 450w, https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-content\/uploads\/sites\/32\/2025\/01\/vice_prefeito_visita_156-16-liciane.jpg 1900w\" sizes=\"auto, (max-width: 1280px) 100vw, 1280px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Liciane Duarte trabalha no 156 h\u00e1 33 anos e ficou satisfeita com a visita. <\/figcaption><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Na tarde desta quinta-feira (09), o vice-prefeito Ricardo Benassi, acompanhado pelo presidente da Cijun (Companhia de Inform\u00e1tica de Jundia\u00ed), Michel Domingues, e pelo diretor administrativo e financeiro, Jos\u00e9 Luiz Ferragut, visitou o Complexo Argos para um encontro com os funcion\u00e1rios do 156, principal canal de atendimento \u00e0 popula\u00e7\u00e3o de Jundia\u00ed. 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