{"id":352411,"date":"2025-01-24T17:09:25","date_gmt":"2025-01-24T20:09:25","guid":{"rendered":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/?p=352411"},"modified":"2025-01-24T17:09:25","modified_gmt":"2025-01-24T20:09:25","slug":"saec-informa-novo-canal-de-atendimento-e-apresenta-novidade-pelo-whatsapp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/2025\/01\/24\/saec-informa-novo-canal-de-atendimento-e-apresenta-novidade-pelo-whatsapp\/","title":{"rendered":"SAEC informa novo canal de atendimento e apresenta novidade pelo whatsapp"},"content":{"rendered":"\n<p>O Servi\u00e7o de Atendimento a Pacientes Especiais e Cr\u00f4nicos (SAEC) informa que o n\u00famero 0800 est\u00e1 temporariamente inativo e que o atendimento est\u00e1 sendo realizado pelo telefone (11) 4527-4262. A equipe t\u00e9cnica j\u00e1 est\u00e1 trabalhando para restabelecer o servi\u00e7o o mais breve poss\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n<p>Como novidade, o SAEC implantou recentemente o atendimento digital via WhatsApp, no n\u00famero (11) 99243-1787. O recurso foi criado para facilitar o acesso \u00e0s informa\u00e7\u00f5es, permitindo que os usu\u00e1rios agendem transportes e enviem documentos de forma pr\u00e1tica e r\u00e1pida, diretamente pelo celular. A iniciativa busca modernizar a comunica\u00e7\u00e3o, reduzir o tempo de espera e proporcionar maior comodidade aos pacientes.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1280\" height=\"853\" src=\"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-content\/uploads\/sites\/32\/2025\/01\/whatsapp-1280x853.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-352412\" srcset=\"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-content\/uploads\/sites\/32\/2025\/01\/whatsapp-1280x853.jpg 1280w, https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-content\/uploads\/sites\/32\/2025\/01\/whatsapp-300x200.jpg 300w, https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-content\/uploads\/sites\/32\/2025\/01\/whatsapp-768x512.jpg 768w, https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-content\/uploads\/sites\/32\/2025\/01\/whatsapp-450x300.jpg 450w, https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-content\/uploads\/sites\/32\/2025\/01\/whatsapp.jpg 1323w\" sizes=\"auto, (max-width: 1280px) 100vw, 1280px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">O SAEC implantou recentemente o atendimento digital via WhatsApp<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>O acolhimento pelo SAEC via WhatsApp segue etapas claras: o paciente ou acompanhante entra em contato, informa a necessidade do transporte e recebe orienta\u00e7\u00f5es sobre os documentos necess\u00e1rios. Ap\u00f3s o envio dos documentos pelo aplicativo, um enfermeiro realiza uma visita t\u00e9cnica para avaliar as condi\u00e7\u00f5es do paciente e definir o transporte mais adequado, que pode ser feito por ambul\u00e2ncia, vans ou micro-\u00f4nibus.<\/p>\n\n\n\n<p>O SAEC refor\u00e7a que as solicita\u00e7\u00f5es de transporte para fora do munic\u00edpio devem ser feitas com pelo menos sete dias de anteced\u00eancia. Para mais informa\u00e7\u00f5es, os usu\u00e1rios podem entrar em contato pelos canais de atendimento dispon\u00edveis.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Assessoria de Imprensa<br>Foto: Fot\u00f3grafo PMJ<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O Servi\u00e7o de Atendimento a Pacientes Especiais e Cr\u00f4nicos (SAEC) informa que o n\u00famero 0800 est\u00e1 temporariamente inativo e que o atendimento est\u00e1 sendo realizado pelo telefone (11) 4527-4262. 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