{"id":365499,"date":"2025-09-25T08:00:00","date_gmt":"2025-09-25T11:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/?p=365499"},"modified":"2025-09-25T11:08:48","modified_gmt":"2025-09-25T14:08:48","slug":"consultas-e-exames-avisar-em-caso-de-ausencia-ajuda-toda-a-rede-de-saude","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/2025\/09\/25\/consultas-e-exames-avisar-em-caso-de-ausencia-ajuda-toda-a-rede-de-saude\/","title":{"rendered":"Consultas e exames: avisar em caso de aus\u00eancia ajuda toda a rede de sa\u00fade"},"content":{"rendered":"\n<p>Entre janeiro e agosto deste ano, a rede municipal de sa\u00fade de Jundia\u00ed registrou mais de 61 mil faltas em consultas e exames agendados. Esse n\u00famero mostra um desafio importante: quando um paciente n\u00e3o consegue comparecer e n\u00e3o avisa, o hor\u00e1rio fica vago, dificultando o acesso de outras pessoas que aguardam na fila e reduzindo a efici\u00eancia do atendimento.<\/p>\n\n\n\n<p>Nas consultas com especialistas, por exemplo, foram 9.345 aus\u00eancias \u2014 o equivalente a 22% dos agendamentos. J\u00e1 na Aten\u00e7\u00e3o Prim\u00e1ria, o \u00edndice m\u00e9dio foi de 14,5%, com mais de 52 mil atendimentos n\u00e3o realizados. Exames como colonoscopia, mamografia, endoscopia e ultrassonografia tamb\u00e9m registraram \u00edndices elevados de n\u00e3o comparecimento.<br><br>Entre as especialidades mais afetadas est\u00e3o a oftalmologia e a dermatologia. Em agosto, dos 2.700 atendimentos agendados em oftalmologia, 674 (24,96%) n\u00e3o foram realizados. J\u00e1 na dermatologia, 120 dos 458 agendamentos (26,20%) n\u00e3o se concretizaram devido \u00e0 aus\u00eancia dos pacientes.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1280\" height=\"854\" src=\"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-content\/uploads\/sites\/32\/2025\/09\/faltas_consultas_ubs_pitangueiras_v-1280x854.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-365506\" srcset=\"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-content\/uploads\/sites\/32\/2025\/09\/faltas_consultas_ubs_pitangueiras_v-1280x854.jpg 1280w, https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-content\/uploads\/sites\/32\/2025\/09\/faltas_consultas_ubs_pitangueiras_v-300x200.jpg 300w, https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-content\/uploads\/sites\/32\/2025\/09\/faltas_consultas_ubs_pitangueiras_v-768x512.jpg 768w, https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-content\/uploads\/sites\/32\/2025\/09\/faltas_consultas_ubs_pitangueiras_v-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-content\/uploads\/sites\/32\/2025\/09\/faltas_consultas_ubs_pitangueiras_v-450x300.jpg 450w, https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-content\/uploads\/sites\/32\/2025\/09\/faltas_consultas_ubs_pitangueiras_v.jpg 1900w\" sizes=\"auto, (max-width: 1280px) 100vw, 1280px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">As faltas contribuem para o aumento das filas de espera <\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Por que avisar \u00e9 t\u00e3o importante?<\/strong><br>Ao comunicar que n\u00e3o poder\u00e1 comparecer, o paciente:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Permite que outra pessoa da fila utilize o hor\u00e1rio;<\/li>\n\n\n\n<li>Colabora para reduzir a espera por consultas e exames;<\/li>\n\n\n\n<li>Ajuda a manter o funcionamento organizado da rede de sa\u00fade;<\/li>\n\n\n\n<li>Contribui para que os recursos p\u00fablicos sejam melhor aproveitados.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>A secret\u00e1ria de Promo\u00e7\u00e3o da Sa\u00fade, Dra. M\u00e1rcia Facci, lembra que situa\u00e7\u00f5es inesperadas podem acontecer com qualquer pessoa, mas a comunica\u00e7\u00e3o faz diferen\u00e7a. \u201cQuando o usu\u00e1rio avisa, conseguimos reorganizar a agenda e oferecer a vaga a quem precisa. \u00c9 um gesto simples que beneficia toda a comunidade.\u201d<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cA aus\u00eancia de pacientes \u00e9 o nosso maior desafio \u2014 \u00e9 o verdadeiro \u2018calcanhar de Aquiles\u2019 da Aten\u00e7\u00e3o Prim\u00e1ria. Infelizmente, temos observado um aumento nos \u00edndices ao longo da \u00faltima d\u00e9cada. J\u00e1 tivemos casos de pacientes que faltaram at\u00e9 quatro vezes. Em alguns atendimentos, conseguimos acionar o pr\u00f3ximo da lista, mas em procedimentos espec\u00edficos, como exames que exigem preparo pr\u00e9vio, como o jejum, isso nem sempre \u00e9 poss\u00edvel. As faltas comprometem nossa agilidade e dificultam o controle dos atendimentos, especialmente porque trabalhamos com cotas e prioriza\u00e7\u00e3o de casos. Al\u00e9m disso, muitos pacientes que faltam querem remarcar o procedimento ainda na mesma semana, mas frequentemente n\u00e3o h\u00e1 mais vagas, o que gera insatisfa\u00e7\u00e3o e reclama\u00e7\u00f5es contra o servi\u00e7o&#8221;, essa \u00e9 a fala da \u00c2ngela, gerente do Pitangueiras.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Como desmarcar<\/strong><br>Se houver necessidade de cancelar uma consulta ou exame, o paciente pode avisar de forma pr\u00e1tica:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pessoalmente, levando as guias at\u00e9 a Unidade de Sa\u00fade;<\/li>\n\n\n\n<li>Por telefone, diretamente na unidade;<\/li>\n\n\n\n<li>Pela Central de Agendamento de Consultas: (11) 4531-8670.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u201cEstamos ampliando campanhas e buscando novas formas de facilitar esse processo. Nosso objetivo \u00e9 garantir que cada vez mais pessoas tenham acesso ao atendimento, no momento certo\u201d, completa Allan, secret\u00e1rio adjunto da Sa\u00fade.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Assessoria de Imprensa<br>Foto: Fot\u00f3grafos PMJ <\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Entre janeiro e agosto deste ano, a rede municipal de sa\u00fade de Jundia\u00ed registrou mais de 61 mil faltas em consultas e exames agendados. 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