{"id":74105,"date":"2013-11-06T17:37:24","date_gmt":"2013-11-06T19:37:24","guid":{"rendered":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/?p=74105"},"modified":"2016-11-04T11:24:29","modified_gmt":"2016-11-04T13:24:29","slug":"procon-amplia-espaco-fisico-e-dobra-numero-de-audiencias-de-conciliacao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/2013\/11\/06\/procon-amplia-espaco-fisico-e-dobra-numero-de-audiencias-de-conciliacao\/","title":{"rendered":"Procon Jundia\u00ed amplia espa\u00e7o f\u00edsico"},"content":{"rendered":"

O Procon de Jundia\u00ed promoveu uma reestrutura\u00e7\u00e3o no espa\u00e7o f\u00edsico para ampliar o atendimento \u00e0 popula\u00e7\u00e3o. A partir desta quarta-feira (6), o \u00f3rg\u00e3o passa a contar com mais uma sala para a realiza\u00e7\u00e3o de audi\u00eancias conciliat\u00f3rias. Agora com dois espa\u00e7os, o n\u00famero de audi\u00eancias tamb\u00e9m dobra, passando de 16 para 32 por dia.<\/strong><\/p>\n

Mais<\/strong>
\nPrefeitura dar\u00e1 uniformes para 26 mil crian\u00e7as<\/strong><\/a><\/p>\n

\"Audi\u00eancias<\/a>

Audi\u00eancias conciliat\u00f3rias: Procon realiza at\u00e9 32 por dia<\/p><\/div>\n

Diariamente, uma m\u00e9dia de 120 pessoas procura o \u00f3rg\u00e3o, com as mais diferentes demandas entre consumidor e empresas. Desses atendimentos, boa parte resulta em audi\u00eancias conciliat\u00f3rias, o que, para o diretor do Procon, Ad\u00edlton Garcia, \u00e9 um passo importante em dire\u00e7\u00e3o \u00e0 solu\u00e7\u00e3o das quest\u00f5es. \u201cA cria\u00e7\u00e3o de mais uma sala vai dar ainda mais agilidade aos processos\u201d, analisa o diretor.<\/p>\n

O Procon de Jundia\u00ed tem procurado sempre se aprimorar nas pr\u00e1ticas, com a implanta\u00e7\u00e3o de recursos mais eficazes para resolver as demandas. Um exemplo disso \u00e9 a CIP eletr\u00f4nica, ou seja, a Carta de Informa\u00e7\u00f5es Preliminares, que d\u00e1 a base para a negocia\u00e7\u00e3o entre as partes.<\/p>\n

Antes, o documento era enviado pela via postal. Agora, de forma eletr\u00f4nica, o prazo foi reduzido de 30 dias para 10 dias. \u201cIsso \u00e9 muito bom, porque acaba com aquela lentid\u00e3o que s\u00f3 prejudica quem depende de uma solu\u00e7\u00e3o e tamb\u00e9m para os reclamados, que igualmente desejam um final satisfat\u00f3rio para a demanda\u201d, comenta Ad\u00edlton.<\/p>\n

Apoio da SMAA<\/strong>
\nO diretor do Procon destaca o apoio que recebe da Secretaria Municipal de Agricultura, Abastecimento e Turismo, \u00e0 qual est\u00e1 atrelado o \u00f3rg\u00e3o.<\/p>\n

\"Ad\u00edlton,<\/a>

Ad\u00edlton, diretor do Procon: apoio incondicional da Secretaria de Agricultura<\/p><\/div>Segundo o diretor, essa retaguarda est\u00e1 presente n\u00e3o s\u00f3 na quest\u00e3o dos equipamentos e material humano, mas tamb\u00e9m pela implanta\u00e7\u00e3o de pol\u00edticas p\u00fablicas, que resultam em um atendimento mais humanizado, com servidores melhor preparados e em constante processo de capacita\u00e7\u00e3o. \u201cO secret\u00e1rio Marcos Brunholi nos d\u00e1 autonomia e o amparo necess\u00e1rio para atuarmos dentro das necessidades da cidade\u201d, diz Ad\u00edlton.<\/p>\n

Sem chegar ao judici\u00e1rio<\/strong>
\nO diretor do Procon de Jundia\u00ed aponta ainda que de 85% a 90% dos casos levados at\u00e9 o \u00f3rg\u00e3o s\u00e3o resolvidos por meio de acordos e negocia\u00e7\u00f5es. Com cerca de tr\u00eas mil casos por m\u00eas, isso significa que 25 mil ao ano deixam de virar processo, sendo desnecess\u00e1rio buscar a via judicial. \u201c\u00c9 um n\u00famero consider\u00e1vel, que mostra o quanto a media\u00e7\u00e3o feita pelo Procon tem sido eficaz na resolu\u00e7\u00e3o das demandas\u201d, finaliza o diretor.
\n
\nPor Alcir de Oliveira
\nFotos: Cleber de Almeida<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

A partir desta quarta-feira (6), o \u00f3rg\u00e3o passa a contar com mais uma sala para a realiza\u00e7\u00e3o de audi\u00eancias conciliat\u00f3rias<\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[33],"ods":[],"class_list":["post-74105","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-noticias","tag-procon"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/74105","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=74105"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/74105\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":127077,"href":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/74105\/revisions\/127077"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=74105"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=74105"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=74105"},{"taxonomy":"ods","embeddable":true,"href":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/ods?post=74105"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}