{"id":90184,"date":"2014-06-26T18:54:33","date_gmt":"2014-06-26T21:54:33","guid":{"rendered":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/?p=90184"},"modified":"2016-11-04T10:58:56","modified_gmt":"2016-11-04T12:58:56","slug":"centro-de-odontologia-avalia-satisfacao-dos-usuarios-do-servico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jundiai.sp.gov.br\/noticias\/2014\/06\/26\/centro-de-odontologia-avalia-satisfacao-dos-usuarios-do-servico\/","title":{"rendered":"Centro de Odontologia avalia satisfa\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios do servi\u00e7o"},"content":{"rendered":"

Um mecanismo criado para avaliar o servi\u00e7o oferecido no CEO (Centro de Especialidades Odontol\u00f3gicas), da Secretaria de Sa\u00fade, mostrou resultados animadores para a equipe dessa unidade de aten\u00e7\u00e3o secund\u00e1ria. <\/strong><\/p>\n

\u201cEm maio, 77% dos usu\u00e1rios consultados classificaram o atendimento na categoria muito satisfeitos e, no m\u00eas de junho, esse retorno atingiu 90%. N\u00e3o \u00e9 uma pesquisa, apenas um levantamento, mas nos estimula a continuar buscando o melhor caminho\u201d, comenta o gerente da unidade, o cirurgi\u00e3o-dentista Jo\u00e3o Tomazzoni de Oliveira.<\/p>\n

\"Como<\/a>

Como nas visitas de levantamento de sa\u00fade bucal, setor consulta moradores por qualidade<\/p><\/div>\n

O CEO \u00e9 uma unidade de apoio especializado para o encaminhamento de casos mais complexos por parte dos cirurgi\u00f5es-dentistas presentes em 50% da rede de 37 unidades de sa\u00fade do munic\u00edpio.<\/strong><\/p>\n

A Coordena\u00e7\u00e3o de Sa\u00fade Bucal avalia que o foco de aten\u00e7\u00e3o deve estar voltado para os casos de pacientes que avaliaram resultados como negativos (em torno de 4,5%), mostrando que ainda existem falhas a serem corrigidas no atendimento oferecido.<\/p>\n

De acordo com o cirurgi\u00e3o-dentista Maur\u00edcio Rodolfo Ciampaglia, coordenador t\u00e9cnico do setor, essas provid\u00eancias envolvem medidas para agilizar o atendimento aos pacientes com diagn\u00f3stico de c\u00e2ncer bucal, a diminui\u00e7\u00e3o do tempo entre agendamento e consulta e a efetiva\u00e7\u00e3o dos procedimentos cl\u00ednicos.<\/p>\n

A sa\u00fade bucal na rede p\u00fablica em Jundia\u00ed prioriza grupos como as crian\u00e7as e adolescentes, os idosos, as gestantes e os portadores de doen\u00e7as cr\u00f4nicas. No caso do levantamento junto aos pacientes do CEO, as perguntas colocadas \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o levam em considera\u00e7\u00e3o, a qualidade do atendimento oferecido pelos profissionais em todo o percurso desde a aten\u00e7\u00e3o na recep\u00e7\u00e3o at\u00e9 a satisfa\u00e7\u00e3o do paciente ap\u00f3s a conclus\u00e3o do tratamento.<\/p>\n

Jos\u00e9 Arnaldo de Oliveira
\nFoto: Arquivo <\/strong><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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