Posso Ajudar

Prefeitura de Jundiaí

Posso Ajudar

O ‘anjo da guarda’ dos usuários da Nova UBS, da Clínica da Família e da UPA 24h Vetor Oeste. O serviço Posso Ajudar é baseado na orientação feita por atendente qualificado para solucionar as dúvidas dos pacientes, antes ou após consultas ou procedimentos realizados.

Para alcançar a excelência, a Prefeitura investe, desde o ano de 2017, em capacitações dos servidores para o atendimento humanizado e resolutivo. Com o ‘Posso Ajudar’, os usuários recebem orientações e indicações sobre os procedimentos que devem ser realizados e onde serão atendidos. Desta forma, o tempo de permanência nos equipamentos é reduzido.


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