Procon móvel leva atendimento ao consumidor durante a Festa da Uva

Publicada em 01/02/2025 às 19:45

Os visitantes da 40ª Festa da Uva e 11ª Expo Vinhos de Jundiaí contam com um importante serviço de atendimento ao consumidor: o Procon móvel. A unidade itinerante do Procon Jundiaí está presente no evento para orientar e auxiliar a população sobre direitos do consumidor, registro de reclamações e demais informações relacionadas ao consumo.

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A unidade está localizada à esquerda da Marquise, na entrada principal do Parque da Uva.

A ação faz parte do compromisso da Prefeitura de Jundiaí em garantir um atendimento acessível e próximo da população. Durante a festa, os consumidores podem esclarecer dúvidas sobre compras, contratos, trocas de produtos, cobranças indevidas, entre outros assuntos.

Unidade do Procon móvel está na Festa da Uva de Jundiaí

De acordo com o diretor do Procon Jundiaí, Marcelo Canale, a presença do Procon Móvel na Festa da Uva é uma oportunidade para ampliar o alcance do serviço. “A proposta é facilitar o acesso ao serviço público para a população. Muitos não conseguem ir até nossa unidade física, e por isso estamos levando os serviços aos cidadãos”, destacou Canale.

Segundo ele, os consumidores têm procurado o serviço móvel para esclarecer diversas dúvidas. “Os consumidores nos procuram para obter orientações sobre contratos escolares, prazos de garantia de produtos e, principalmente, sobre compras realizadas pela internet.”

Canale ressalta ainda que o cidadão pode acessar os serviços do órgão pela internet, por meio dos sites: www.proconjundiai.sp.gov.br e www.consumidor.gov.br.

Serviços oferecidos pelo Procon Móvel
– Orientações ao consumidor: informações sobre direitos e deveres;
– Cadastro de reclamações: registro de demandas diretamente no sistema;
– Agendamentos: marcação de atendimentos presenciais no Procon;
– Divulgação dos canais de comunicação e serviços de proteção ao consumidor.

Horário de atendimento do Procon Móvel na Festa da Uva
– Sextas-feiras: das 18h às 21h
– Sábados: das 11h às 14h e das 18h às 21h
– Domingos: das 11h às 14h e das 18h às 21h

A programação do segundo final de semana da Festa segue neste domingo (2), das 10h às 21h.

O Parque da Uva está localizado na Avenida Jundiaí, s/n – Anhangabaú, e a entrada é gratuita, com a opção de ingresso solidário: a doação de um quilo de alimento não perecível para o Fundo Social de Solidariedade (FUNSS).
Assessoria de Imprensa
Foto: Divulgação

Link original: https://jundiai.sp.gov.br/noticias/2025/02/01/procon-movel-leva-atendimento-ao-consumidor-durante-a-festa-da-uva/