SEAS fortalece a rede de proteção social com atuação permanente em todos os territórios
Publicada em 12/07/2026 às 09:14Estar presente onde as pessoas estão, conhecer os territórios, construir vínculos e oferecer oportunidades para a reconstrução de trajetórias. Esse é o trabalho desenvolvido diariamente pelo Serviço Especializado de Abordagem Social (SEAS), da Secretaria de Assistência e Desenvolvimento Social (SMADS). Seu público vai além das pessoas em situação de rua: o serviço também identifica e encaminha famílias e indivíduos em diferentes contextos de vulnerabilidade social, articulando o primeiro contato entre essas pessoas e a rede de políticas públicas do município.
Entre janeiro e maio de 2026, as equipes do SEAS realizaram mais de 6,8 mil abordagens sociais em diferentes regiões da cidade. Como o trabalho é contínuo e baseado no acompanhamento dos casos, uma mesma pessoa pode ser abordada mais de uma vez. Como o acolhimento não é compulsório, as equipes gerenciam diariamente o desafio técnico da recusa de atendimento. Nesses cenários, o protocolo prevê o monitoramento preventivo, o fortalecimento de vínculos com os usuários.
O trabalho do SEAS não é contabilizar atendimentos, ele consiste em identificar necessidades, construir vínculos de confiança e apresentar à população os serviços disponíveis na rede socioassistencial, como acolhimento institucional, benefícios eventuais e articulação com a saúde,, sempre respeitando o tempo e a autonomia de cada cidadão.
A secretária de Assistência e Desenvolvimento Social, Luciane Mosca, reforça o papel estratégico do serviço na política municipal de assistência social. “É através do SEAS que conseguimos alcançar quem mais precisa, muitas vezes antes mesmo que a pessoa procure ajuda. Isso exige uma equipe preparada tecnicamente, mas também sensível às histórias de cada território. Investir nesse serviço é investir em prevenção, em direitos e na garantia de que nenhuma pessoa em situação de vulnerabilidade fique sem referência no município. É um trabalho estruturante para toda a rede de proteção social de Jundiaí.”
A coordenadora do SEAS, Edinéia Carneiro, explica como se dá essa aproximação no território.
“Nossa equipe compreende as necessidades de quem vive em situação de vulnerabilidade e muitas vezes realiza o primeiro contato dessa pessoa com o sistema de garantia de direitos. A partir dessa aproximação, apresentamos toda a rede de serviços, projetos e programas disponíveis no município.”
O trabalho é realizado por três equipes que atuam 24 horas por dia, percorrendo toda a cidade. Cada território recebe acompanhamento constante, o que permite aos profissionais conhecer as particularidades de cada região e acompanhar de perto a realidade das pessoas atendidas, desde orientações sobre higiene e acesso à assistência social até a identificação de necessidades relacionadas à saúde.
Além da oferta direta de serviços, as equipes realizam escuta qualificada da população, orientam moradores e comerciantes, e identificam situações de risco social, como trabalho infantil e exploração de crianças e adolescentes, promovendo os encaminhamentos necessários para a rede de proteção.
Para a orientadora social Ana Paula Guido da Silva, a atuação nas ruas permite acompanhar de perto as transformações que o atendimento pode proporcionar. “É um trabalho muito dinâmico. Atendemos pessoas de diferentes histórias e realidades, e acompanhamos muitas delas ao longo do tempo. Quando vemos alguém retomando sua autonomia ou reconstruindo seu projeto de vida, percebemos o resultado do esforço conjunto de toda a rede de assistência.”
Como acionar o SEAS
O Serviço Especializado de Abordagem Social funciona 24 horas por dia. Sempre que uma pessoa em situação de vulnerabilidade precisar de atendimento, ou quando houver solicitação da população, o serviço pode ser acionado pelo telefone (11) 98531-0146.
Assessoria de Imprensa
Fotos: Fotógrafos PMJ
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