Prefeitura de Jundiaí

Oficina no Espaço Jundiaí Empreendedora capacita empreendedores para atendimento de qualidade

Nesta tarde de segunda-feira (20), ocorreu no Espaço Jundiaí Empreendedora a oficina “Atendimento nota 10: técnicas para encantar e fidelizar clientes”. Promovida em parceria com o Sebrae, a oficina teve como objetivo ensinar técnicas de conquista, manutenção e fidelização de clientes através de estratégias de atendimento impecáveis. Os empreendedores presentes puderam aprender a criar interações memoráveis no quesito atendimento de qualidade.

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“Nós vamos falar da excelência no atendimento ao cliente, sobre o que é isso, cases de clientes, discutir qual a melhor forma de abordar o cliente. O atendimento faz toda a diferença, tanto na abordagem quanto no pós-venda. Ele ajuda a fidelizar o cliente, então hoje estamos aqui para conseguir entender e conquistar essas técnicas”, explicou Rafael Porcari, consultor.

“Participar dessas oficinas é sempre uma experiência transformadora. Aprendemos técnicas para lidar com diferentes tipos de clientes e situações, além de desenvolver habilidades de comunicação e empatia. Estamos confiantes de que esses conhecimentos irão melhorar muito a qualidade do nosso trabalho e a satisfação dos nossos clientes”, comentou a aluna e empreendedora, Monica Lilian.

Mundo dos negócios

O Espaço Jundiaí Empreendedora também está com inscrições abertas para a oficina voltada a empresárias, “Seja uma empresária criativa no mundo dos negócios”, que visa transformar negócios e alcançar vendas prósperas com o planejamento e as ferramentas adequadas. A oficina será no dia 05 de junho, às 13h, no Espaço Jundiaí Empreendedora. A participação é aberta a todas as empreendedoras da cidade, mas as vagas são limitadas.

“Por meio do fomento ao empreendedorismo, oferecemos as ferramentas e o suporte necessários para transformar ideias inovadoras em realidade”, comentou o gestor de Desenvolvimento Econômico, Ciência e Tecnologia, Sami Mansour.

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Assessoria de Imprensa
Fotos: Fotógrafos PMJ

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