Código de Defesa do Consumidor faz 25 anos nesta sexta (11)
Publicada em 10/09/2015 às 18:29Nesta sexta-feira (11) será comemorado o dia do Código do Consumidor. O marco serve como um momento de reflexão em relação aos avanços conquistados na defesa dos consumidores. “Há muito ainda para caminharmos. É certo, por hora, que hoje somos melhores do que ontem. E devemos buscar sempre pela melhoria. E, nesse marco histórico, parabenizamos os consumidores”, declara o coordenador do Procon de Jundiaí, Adilton Garcia.
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Somente em 2014, quase dois milhões e meio de consumidores foram atendidos pelos Procons de todo o Brasil. Em Jundiaí foram contabilizados 35.430 procedimentos no mesmo ano.
O Código de Defesa do Consumidor (CDC) é uma das legislações mais modernas e mudou de forma radical o comportamento dos agentes do mercado. Antes de sua existência eram muito comuns as situações em que produtos sem prazo de validade ou sem informações sobre sua composição eram deliberadamente colocados à venda.
Nestes 25 anos de existência, com a Lei que possibilitou a existência do CDC, o consumidor passa a ter voz mais ativa, procurando por atendimento sempre que necessário. “O que se percebe é o amadurecimento e a oxigenação das relações entre consumidor e fornecedor. Maturidade que passa pela percepção de que o conflito é próprio da convivência humana, mas é possível escolher a melhor forma de resolvê-lo”, conclui Adilton.
Assessoria de Imprensa
Foto: Arquivo PMJ
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