19/11/2018
Na terça (20), em razão do Dia da Consciência Negra, o horário de funcionamento de alguns equipamentos será alterado

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31/10/2018
Uma parceria entre a Unidade de Gestão da Educação (UGE) e o Procon Jundiaí capacitou, no último dia 24 e na manhã desta quarta-feira (31), cerca de 100 profissionais do ensino, entre professores e coordenadores, no tema “educação para o consumo”. A iniciativa integra o programa Escola Inovadora, que tem entre os seus pilares a […]

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25/10/2018
O Procon Jundiaí, Órgão de Proteção e Defesa do Consumidor, ligado à Unidade de Gestão de Negócios Jurídicos e Cidadania (UGNJC), e conveniada à  Fundação Procon/SP, entidade pioneira com mais de 40 anos de atuação na defesa do consumidor, esclarece que a peça orientativa denominada “Treinamento – Excelência no Atendimento” é uma produção exclusiva da […]

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08/10/2018
Nos dias 4 e 5 de outubro, uma equipe do Procon Jundiaí realizou ações de fiscalização de cumprimento da Lei Estadual 15.187/2013 e Decreto Federal 5.934/2006, que preveem a gratuidade nas passagens para pessoas idosas. A ação foi promovida a convite da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), em homenagem ao Dia do Idoso, que é […]

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04/10/2018
Em parceria com o Núcleo Regional de Campinas, o Procon Jundiaí realizou uma pesquisa de preço de produtos para o Dia das Crianças, nos dias 18 e 19 de setembro, em sete estabelecimentos comerciais do município. A pesquisa comparou 44 itens (bicicletas, bonecas, bonecos, jogos e massinha de modelar), já que nem todas as lojas […]

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13/08/2018
De janeiro a setembro deste ano, o Procon Jundiaí – vinculado Unidade de Gestão de Negócios Jurídicos e Cidadania (UGNJC) – realizou mais de 1,8 mil atendimentos, que são os registros em sua fase inicial, ou seja, buscando a solução junto ao fornecedor sem que uma reclamação seja formalizada. Segundo a chefe do órgão, Gabriela […]

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09/08/2018
Na noite dessa quarta-feira (08), o Procon Jundiaí, em parceria com a Universidade Paulista (Unip), promoveu um debate sobre planos de saúde no auditório da faculdade. O evento, que serviu como aula inaugural do curso de Direito, contou com a presença dos professores André Luiz Lopes dos Santos e Vinícius Simony Zwarg, que palestraram sobre […]

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08/08/2018
Nesta quarta-feira (08), a partir das 13h30, terá início a segunda fase do Programa “Bom Motorista”, promovido pela Unidade de Gestão de Mobilidade e Transporte (UGMT) desde junho com o objetivo de qualificar o atendimento no sistema municipal de transporte coletivo. Nesta fase, a capacitação será realizada em parceria com o Procon Jundiaí. De acordo […]

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02/08/2018
Na manhã desta quinta-feira (02), cerca de 35 representantes de Procons de vários municípios paulistas que integram a Regional Campinas participaram do encontro anual do órgão. Este ano, a reunião foi realizada no auditório do Paço Municipal, em Jundiaí, com a presença do gestor de Negócios Jurídicos e Cidadania (UGNJC), Fernando de Souza, e da […]

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31/07/2018
O direito do consumidor não ampara totalmente a proteção de dados pessoais no Brasil e a sanção sem vetos da Lei Geral de Proteção de Dados representa um grande avanço na defesa do consumidor e do cidadão. É comum o consumidor chegar a um estabelecimento comercial e ser questionado sobre seus dados pessoais. A pergunta […]

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10/07/2018
Desde o dia 01 de julho, em função de uma iniciativa da Federação Brasileira de Bancos (Febraban), os consumidores que recorreram ao cheque especial poderão contar com algumas medidas que prometem auxiliar na regularização do saldo devedor. Fique atento às novas regras: (1) BANCOS SÃO OBRIGADOS A AVISAR QUANDO VOCÊ ENTRAR NO CHEQUE ESPECIAL As […]

11/06/2018
O órgão funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h, com um número limitado de senhas diariamente distribuídas na recepção

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23/05/2018
Em parceria com a Unidade de Gestão de Esportes e Lazer (UGEL), com a ESEF (Escola Superior de Educação Física) e com o SENAC, o Procon Jundiaí promove este ano a sua tradicional Caminhada no Dia do Desafio, na próxima quarta-feira (30). A sexta edição do evento, que atende à uma exigência legal, será no […]

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09/05/2018
O Comitê Nacional de Educação Financeira (CONEF), da qual a Secretaria Nacional do Consumidor é integrante, promove um mutirão de renegociação on-line de dívidas. A fim de impulsionar os resultados, o Procon Jundiaí intensificará, durante todo o mês, as ações de orientação quanto à utilização da plataforma www.consumidor.gov.br para renegociação de dívidas dos consumidores e […]

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04/05/2018
O Dia das Mães está próximo e, para evitar dores de cabeça com a compra dos presentes, a coordenadora do Procon de Jundiaí, Gabriela Glinternik, preparou uma lista com dicas importantes para os consumidores. As dicas podem ser conferidas também no site do Procon Jundiaí (https://procon.jundiai.sp.gov.br/). Confira as principais: Preço e forma de pagamento A […]

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28/03/2018
Entre os dias 2 e 6 de abril (segunda a sexta-feira), o Procon Móvel e o Banco do Povo realizarão atendimento na UBS do Jardim das Tulipas (R. Ana Congani Bocalão, 80). A partir de agora, o programa tem um novo formato e, todos os meses, a van ficará estacionada em um local pré-determinado durante […]

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28/03/2018
O Procon Jundiaí, em parceria com a Fundação PROCON/SP, divulgou na nesta quarta-feira (28) o Cadastro Estadual de Reclamações Fundamentadas, com os registros de todo o ano de 2017. Esse cadastro é publicado anualmente, em cumprimento a uma determinação do art. 44, do Código de Defesa do Consumidor, para que se dê ampla divulgação à […]

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22/03/2018
A Fundação Procon SP liberou nesta quinta-feira (22) a pesquisa comparativa de preços de produtos de Páscoa, com o objetivo de oferecer uma referência para o consumidor. Em Jundiaí, entre os dias 09 e 12 de março, foram analisados os preços de 41 tabletes de chocolate, oito tipos de bolos, 13 bombons e 80 tipos […]

20/03/2018
Direitos e deveres do consumidor foram abordados em atividades lúdicas: a trilha do consumidor e a simulação das compras em um minimercado

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13/03/2018
Como parte da programação da “Quinzena do Consumidor”, o Procon Jundiaí aderiu à campanha “Saúde na UTI”. De acordo com a Fundação Procon São Paulo, que encabeça a iniciativa com outras entidades de defesa dos direitos do consumidor, a campanha visa a alertar a população a respeito da votação na Câmara dos Deputados sobre mudanças […]

12/03/2018
Em comemoração ao Dia do Consumidor, o Procon Jundiaí deu início às atividades da “Quinzena do Consumidor” com o lançamento de site

08/03/2018
O primeiro evento comemorativo será o novo site, a ser liberado para uso na internet no dia 12 com nova identidade visual

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20/02/2018
Cursos livres, como os preparatórios para concurso público, idioma, informática, culinária e fotografia, dentre outros, não são regulados pelo MEC ou pelas Secretarias de Educação, mas devem seguir regras como qualquer outra prestação de serviço. Desta forma, o Procon Jundiaí orienta os consumidores a seguir as dicas abaixo: Cuidado com promessas de bolsa de estudo, […]

19/02/2018
Importante destacar que os consumidores devem ter cuidado e só pedirem orientação nas agências para funcionários devidamente identificados

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24/01/2018
O número de reclamações registradas por consumidores na plataforma Consumidor.gov.br durante todo o ano de 2017 mais do que triplicou em relação a 2016. No ano passado, foram 2.655 queixas incluídas na plataforma, ante 737 registradas em 2016. A plataforma, que permite o registro de reclamações diretamente entre consumidores e empresas para solução de conflitos de consumo […]

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22/01/2018
A partir desta segunda-feira (22), o Procon Jundiaí recolhe assinaturas para o abaixo-assinado nacional promovido pelo órgão contra a criação de uma Comissão Especial na Câmara dos Deputados que visa promover alterações na Lei 9.656/98, que regula a atuação das operadoras de planos de saúde no Brasil. O objetivo do órgão é sensibilizar os deputados […]

04/01/2018
Os valores, como deve ser o contrato, informações sobre o serviço prestado e a lista de materiais são alguns dos detalhes que merecem atenção

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29/12/2017
Os consumidores de Jundiaí encontraram no Procon da cidade o apoio necessário para solucionar pendências. Com atuação na sede do órgão, e na rua, com as atividades no Procon Móvel, mais de 25,5 mil atendimentos foram realizados até novembro, sendo que mais de 16 mil se transformaram em demandas. As áreas mais requisitadas pelos munícipes […]

24/12/2017
Alguns serviços e equipamentos públicos municipais vão funcionar em horário diferenciado na próxima segunda-feira (01)

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18/12/2017
É comum a melhora no poder de compra proporcionada pelo 13º salário aliada ao espírito natalino gerar “desejos e necessidades” nos consumidores. No entanto, para evitar que isso se torne uma dor de cabeça, é preciso agir com cautela, orienta o Procon Jundiaí. “A primeira orientação é sempre no sentido de resistir aos impulsos e […]

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